コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
三鷹市


総合評価 5※1
Eさん 50代女性三鷹市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:三鷹市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:三鷹市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年11月
斎場:堀ノ内斎場
斎場の地域:杉並区
火葬場:堀ノ内斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 三鷹市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
堀ノ内斎場


当時の火葬場(堀ノ内斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、庭にはいつも四季折々の草花が咲いていました。80代になり体調を崩してからは、私自身が介護をしてきましたが、最期は眠るように穏やかに旅立ちました。いざその時を迎えると、悲しみはもちろんですが、何から手をつければ良いのか分からず、頭の中が真っ白になってしまったのを覚えています。長年の介護で私自身も心身ともに疲れ果てており、母を静かに、でも温かく送り出してあげたいという一心で、ただただ戸惑うばかりの慌ただしい始まりでした。故人さま(お亡くなりになった方)を想う余裕さえないほどの、大きな悲しみの中にいました。
親族から「親身になってくれるところがある」と紹介されたのがきっかけでした。私たちは三鷹市に住んでおり、近くの公営斎場(市や区が運営する斎場)であるみどり会館での火葬を希望していました。ご葬儀については分からないことだらけで、費用面でも大きな負担は難しいという切実なご不安がありました。電話で相談した際、担当者の方がこちらの状況や意向をじっくりと聞いてくださり、「無理に華やかにする必要はありません。お気持ちを大切にしましょう」と言ってくださったことで、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなったのを覚えています。
母は生前「派手なことはしなくていい」と言っていましたが、娘としては、最後にお花で綺麗にしてあげたいという思いがありました。そこで、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を基本にしつつ、母が好きだったお花を棺に入れてあげられるようにお願いしました。担当の方は、私たちの予算を考慮しながら、無理なオプションを勧めることは一切なく、ラストメイク(お亡くなりになった方へ施すお化粧)と、棺を彩るためのお花をご提案くださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用も、無料特典のおかげでお見積り以上に膨らむことがなく、本当の意味で安心してお任せすることができました。
迎えた当日、みどり会館での最後のお別れは、想像以上に温かいものでした。ラストメイクを施された母の顔は、まるで安らかに眠っているようで、現役時代の若々しさが戻ったかのようでした。用意していただいたお花を、私たち家族の手で一輪ずつ棺に納めていく時間は、言葉にできないほど大切で尊いひとときとなりました。火葬式という形式を選びましたが、お別れの時間に十分配慮していただき、寂しさを感じることはありませんでした。葬祭費補助金(自治体から支給される給付金)の手続きについても丁寧に教えていただき、最終的な自己負担の軽減にも繋がりました。価格を抑えつつも、これほどまでに母を想った温かいお見送りができたことに、家族一同、心から感謝しております。
初めてのことで、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初はご不安でいっぱいでしたが、こちらの些細な希望にも耳を傾けてくださるスタッフの方々のおかげで、後悔のないお見送りができました。無理に高いプランを勧められることもありませんので、まずは安心してお尋ねしてみてください。大切なのは形式ではなく、お見送りする側の真心なのだと実感しております。



Eさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、長年介護に尽くしてこられた献身的なお姿が強く印象に残っております。三鷹市の豊かな自然のように穏やかだったお母さまを、お花で彩り豊かにお見送りしたいというEさまの願いを形にするお手伝いができ、私たちも感銘を受けました。火葬式という限られた時間の中でも、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の想いが伝わる温かな空間となりました。これからも、ご家族の心に寄り添い、真心を込めたお手伝いに努めてまいります。





















三鷹市の葬儀で後悔しないために
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