目黒区 6~10名の火葬式

本当に追加費用なしで
温かくお見送りできました

今回の葬儀費用について

桐ヶ谷斎場

当時の火葬場(桐ヶ谷斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は物静かでしたが、家族想いで、子供の頃はよくキャッチボールをしてくれるような温かい人でした。長年の介護生活の末、病院で息を引き取った時は、ある程度の覚悟はしていたものの、深い悲しみと慌ただしさで胸がいっぱいになりました。いざご葬儀の手配となっても、何から始めればよいのか分からず、ただ頭が真っ白になるばかりでした。故人さま(お亡くなりになった方)をどうお見送りすればよいのか、ご不安な気持ちでいっぱいだったことを覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

病院から急いで葬儀社を探さなければならない中、インターネットで「はばたきグループ」さんを見つけました。分からないことだらけで漠然としたご不安を抱えながら電話をかけたのですが、担当の方がとても優しく対応してくださり、少し落ち着くことができました。目黒区の自宅からも近く、父が昔から知っている民営斎場(民間企業が運営する斎場)である桐ヶ谷斎場(葬儀場)を利用できることも決め手の一つです。また、ご葬儀の費用面でも大きなご不安がありましたが、電話口で0から丁寧に説明してくださり、ここなら安心してお任せできると感じて依頼を決めました。

葬儀へのこだわりや要望

父は交友関係が広くなく、私自身も介護で疲弊していたため、式場(葬儀を行う部屋)を利用するような通夜式や告別式は行わず、火葬式プランで見送りたいとお伝えしました。ただ、火葬だけだと冷たいお別れになってしまわないかというご不安もありました。打ち合わせの際、担当の方から「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですので、些細なことでもご相談ください」と優しいお言葉をいただき、張り詰めていた心がすっと軽くなりました。費用を抑える方法についても親身に相談にのっていただき、4つの無料特典として安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)が含まれているため、追加費用が掛からないことをご説明いただきました。他社のように無理にオプションを勧められることも全くなく、私たちの状況や意向をしっかりと汲み取ってくださる姿勢に、大変信頼をおくことができました。

今回のご感想やエピソード

迎えたご葬儀の当日、桐ヶ谷斎場での短い時間ではありましたが、父のお顔をしっかりと見てお別れをすることができました。「最後に顔だけは見てお見送りしたい」という私の願いが叶い、とてもありがたかったです。お棺には父が好きだった和菓子や手紙を納め、温かい雰囲気で見送ることができました。低価格な火葬式プランであったため、正直なところ質素になってしまうかもしれないと思っていました。しかし、スタッフの皆様が本当に心を込めて対応してくださり、価格以上のご満足のいくお別れができました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の心によりそう丁寧なサポートがあり、営業っぽさが一切なかったことも好印象です。事前にお見積りいただいた通り、本当に追加費用が掛からず、葬祭費補助金の手続きなども教えていただき、経済的に余裕のなかった私たちにとって、これ以上ないほどありがたいお葬式となりました。

これから目黒区葬儀を利用する方へ

無事に父を見送ることができ、今は深い安堵の気持ちでいっぱいです。初めてのことばかりで分からないことだらけでも大丈夫です。はばたきグループのスタッフさんは、何がわからないかもわからない私に、本当に優しくよりそってくださいました。もし今、大切な方とのお別れを前にしてご不安な方がいらっしゃいましたら、まず相談すべきだと思います。「安心してお尋ねください」と声をかけてくれるプロフェッショナルな方々が、きっと皆様の心の支えになってくれるはずです。

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