コールスタッフ状況
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Bさん 50代女性
目黒区


総合評価 5※1
Bさん 50代女性目黒区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:目黒区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:目黒区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:桐ヶ谷斎場
斎場の地域:品川区
火葬場:桐ヶ谷斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 目黒区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 105,780円 (自己負担金額) |
桐ヶ谷斎場


当時の火葬場(桐ヶ谷斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代で、昔からお花を育てるのが大好きな穏やかな性格でした。最期は老衰で静かに息を引き取りましたが、50代の私は介護で手一杯だったこともあり、いざお別れの時を迎えると、悲しみよりも「これから何をどうすればいいのか」という動揺とご不安が先に立ってしまいました。深夜に母が息を引き取った際、冷たくなっていく母の隣で、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として何を優先すべきかも分からず、ただただ途方に暮れていたことを今でも鮮明に覚えています。本来であれば、もっと落ち着いて見送るべきだったのかもしれませんが、当時の私はそれほどまでに心の余裕がありませんでした。
以前、知人が「はばたきグループなら無理な勧誘もなくて安心だよ」と話していたのを思い出し、紹介を受けてすがる思いで電話をしました。私たちは目黒区に住んでおり、近くの桐ヶ谷斎場(葬儀場)を利用したいという希望はありましたが、具体的な費用のことや、火葬の日まで母を預かっていただく安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の場所など、分からないことだらけでした。電話口のスタッフの方は、2026年5月の深夜にもかかわらず、私の支離滅裂な話を丁寧に聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ確認しましょう」という言葉にどれほど救われたか分かりません。
母は生前、質素な暮らしを好んでいましたし、知り合いも少なかったので、形式張った式典(通夜・告別式)は行わず、火葬式プランで静かに見送りたいと希望しました。ただ、お花だけは大好きだった母のために、最後は綺麗にしてあげたいというワガママも伝えました。担当者の方は、無理に高価なオプションを勧めることは一切なく、基本プラン内で提供されるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や役所手続きの代行などの無料特典を丁寧に説明してくださいました。その上で、私の意向を汲み取り、自己負担の軽減のために目黒区の葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)についても詳しく教えていただき、経済的な不安を最小限に抑える提案をしてくださいました。
葬儀当日、桐ヶ谷斎場にて母と対面した際、そこには寂しさを感じさせない温かな空間がありました。火葬のみという短い時間でしたが、スタッフの方が用意してくださった供花(お供えのお花)を、ご家族の手で棺にたくさん納めることができました。火葬式だからと諦めていた「お花でいっぱいにしてあげたい」という願いが叶い、母の優しい顔を見ながら最後のお別れができたことは、私たちにとって何よりの供養となりました。見積もり通りの10万円強という費用で、これほどまでに真心を感じる対応をしていただけるとは思っていませんでした。担当者の方が、終始私たちの心情を察して静かに寄り添ってくださったおかげで、介護の疲れも癒えるような、穏やかな旅立ちとなりました。
大切な人を亡くした直後は、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初は不安で一杯でしたが、はばたきグループの皆さんは、そんな私の心に寄り添い、必要なことだけを優しく導いてくれました。費用の面でも、補助金を活用して自己負担を抑える方法を教えていただけるので、無理のない範囲で、後悔のない温かなお見送りができるはずです。ご不安な方は、些細なことでもまずは相談してみることをおすすめします。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。目黒区にお住まいのご家族さまにとって、桐ヶ谷斎場での火葬式は移動の負担も少なく、落ち着いてお別れができる選択肢であったと感じております。お母さまを想い、お花でいっぱいにしたいというお言葉が印象的でした。ご葬儀後の葬祭費補助金のお手続きなど、何かご不安なことがございましたらいつでも安心してお尋ねください。




















