コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
国立市


総合評価 5※1
Yさん 30代女性国立市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:国立市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:国立市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:立川市斎場
斎場の地域:立川市
火葬場:
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 国立市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
立川市斎場


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母はいつも笑顔を絶やさず、庭の花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。60代という若さで突然倒れ、あっという間の別れに私たち家族は深い悲しみと混乱の中にありました。病院のベッドの傍らで「早く葬儀社を決めてください」と言われた時は、頭が真っ白になり、何から手をつけて良いのか全くわかりませんでした。ただただ涙が溢れるばかりで、ご葬儀のことを考える余裕など少しもなく、これからどうなってしまうのだろうという漠然としたご不安だけが重くのしかかっていました。
インターネットで調べているうちに、「はばたきグループ」のホームページを見つけました。国立市で暮らす私たちにとって、無理のない範囲で、かつ丁寧なお見送りができるのではないかと感じたからです。数年前に親族のご葬儀で100万円以上かかったと聞いていたため、費用の面でも大きなご不安がありました。しかし、深夜にお電話をしたにもかかわらず、担当の方がとても優しく寄り添ってくださり、心の重荷が少し軽くなりました。「分からないことだらけだと思いますが、一緒に考えていきましょう」という温かいお言葉に救われ、安心してお任せできると感じました。
私自身、まだまだご葬儀の経験が浅く、何がわからないかもわからない状態でした。母の友人をお呼びするような大規模な式は難しく、家族だけで温かく見送りたいとお伝えしました。また、費用を抑える方法がないかというご不安も正直にご相談しました。そこで担当の方は、お通夜を行わずご葬儀と告別式を一日で行う「一日葬プラン」をご提案してくださいました。私たちの状況や意向をしっかりと汲み取っていただき、本当に必要なものだけを分かりやすく教えてくださいました。他社では絶対に必要と言われるような無理なオプションは一切勧められず、とても信頼できました。さらに、役所でのお手続きや、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などが無料特典に含まれていることも丁寧に説明してくださり、自己負担の軽減につながると知って心から安心できました。
当日は府中の森市民聖苑という立派な斎場(葬儀場)を利用させていただきました。自宅からも近くて本当に良かったです。実は火葬場の予約が混み合っていて数日待つことになったのですが、待ち日数分のドライアイスや安置にかかる追加費用が一切掛からなかったので、本当にありがたかったです。式場(葬儀を行う部屋)には、母が好きだった淡い色合いの綺麗なお花が飾られ、祭壇を見た瞬間に私たち家族で「お母さんらしいね」と微笑み合うことができました。短い時間でしたが、棺には母が大切にしていた手紙や庭の写真を納め、ゆっくりと声をかけながら、しっかりとお別れをすることができました。会員制度の案内や営業っぽさが全くなく、低価格でありながらも、価格以上にとにかく温かくて心のこもった時間になりました。故人さま(お亡くなりになった方)を第一に考え、私たちに寄り添ってくれたスタッフの皆さまには感謝の気持ちでいっぱいです。
無事に母を見送ることができ、今は深い安堵の気持ちでいっぱいです。はばたきグループの皆さまには、悲しみの中で何も手につかない私たちを、最初から最後まで優しく支えていただきました。これからご葬儀を迎える方の中には、分からないことだらけで漠然としたご不安を抱えている方も多いと思います。そんな時は、ご不安なままにせず、まずは相談すべきだと心からお伝えしたいです。親身になって話を聞いてくれるので、きっと心が軽くなるはずです。



この度は、大切なご家族のお見送りに私たちをお選びいただき、誠にありがとうございました。国立市でのお打ち合わせを通じて、お母さまへの深い愛情と感謝の念がひしひしと伝わってまいりました。突然のお別れに際し、ご不安に思われる方が多くいます。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですので、どうぞ些細なことでもご相談ください。これからもお客さまの心に寄り添い、「安心してお尋ねください」とお伝えできるような温かいサポートを心がけてまいります。





















国立市の葬儀で後悔しないために
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