コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
江東区


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性江東区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:江東区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:江東区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:瑞江葬儀所
斎場の地域:江戸川区
火葬場:戸田葬祭場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 江東区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
瑞江葬儀所


当時の火葬場(戸田葬祭場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は90代になっても読書を欠かさない、物静かで穏やかな人でした。しかし、2026年5月に急に体調を崩し、眠るように息を引き取りました。60代になった私ですが、親を亡くすという現実に直面し、頭の中が真っ白になってしまったのを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)との別れは、何度経験しても慣れるものではありません。何から手をつければ良いのか、葬儀の形はどうすべきか、悲しみよりも焦りとご不安が勝ってしまうような、そんな慌ただしい数日間でした。父との静かな時間を大切にしたいと思いつつも、現実は手続きや手配に追われるばかりで、心が休まる暇もありませんでした。
知人から「親身になってくれる葬儀社(葬儀を行う会社)がある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは江東区に住んでおり、高齢の父の知人も少なくなっていたため、大掛かりなご葬儀は必要ないと考えていました。しかし、葬儀のことは全くの無知で、何が分からないのかも分からないという状態でした。電話で相談した際、担当者の方が「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですので、ご安心ください」と優しく声をかけてくださり、漠然としたご不安が和らいでいくのを感じました。他社のような会員制度の勧誘もなく、私たちの状況や意向を第一に考えてくれる誠実な対応が決め手となりました。
長年の介護で、精神的にも経済的にも少し疲弊していたこともあり、費用を抑えつつも失礼のないお見送りをしたいと要望しました。儀式を行わない直葬(火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しましたが、正直、立ち会いもしない形には少し後ろめたさもありました。すると担当の方は「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これからを少しでも豊かに過ごされることも、大切な供養の一つですよ」と言ってくださり、心が本当に救われました。無理にオプションを勧められることは一切なく、むしろ安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)や搬送、火葬場の予約など、必要なことをすべてプラン内で行っていただけるよう調整してくださいました。専門的な用語も丁寧に補足しながら説明してくださり、終始安心してお任せすることができました。
火葬当日は、江東区からも近い瑞江葬儀所(公営の斎場)を利用しました。「直葬お任せプラン」は立ち会いのない形式ですが、スタッフの方が「私たちがお父さまを大切にお運びいたします」と仰ってくださり、その言葉に深い信頼を感じました。お別れの時間がないという形式上、顔を見てしっかり送り出したい方には不向きかもしれませんが、今の私たちにとっては、これ以上ない最善の選択だったと感じています。費用は、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を差し引いて自己負担が7万円台という低価格でしたが、決して事務的な対応ではありませんでした。役所の手続きやドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などもプラン内で適切に対応していただき、追加の支払いが本当に1円も発生しなかったことには驚きました。価格以上の温かみを感じる、心穏やかなお見送りとなりました。
初めてのことで右も左も分からず、最初はご不安ばかりが募ると思います。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添ってくれました。立派なご葬儀でなくても、故人さまを想う気持ちがあれば十分なのだと教わった気がします。経済的な事情や、身体的な疲れなどで悩まれている方も、安心してお尋ねください。こちらの意図を汲み取り、無理のない範囲で最良の形を提案してくれます。分からないことだらけの状態でも、一歩踏み出して相談して本当に良かったと思っています。無事にお見送りを終えた今、深い安堵感に包まれています。



Nさま、この度は大切なお父さまのご葬儀を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。お話を伺う中で、長年介護に尽力されてきたNさまの、お父さまへの深い愛情と敬意をひしひしと伝わってまいりました。今回は江東区の制度を最大限に活用し、今後の生活へのご不安を少しでも軽減できるようプランを組ませていただきました。直葬という形であっても、お父さまを敬う気持ちに変わりはございません。お父さまが愛された穏やかな時間が、これからもNさまの心の中で温かな記憶として続くことを願っております。些細なことでも、また何かございましたらいつでも安心してお尋ねください。




















