コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
北区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性北区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:北区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:北区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:北区セレモニーホール
斎場の地域:北区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 北区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
北区セレモニーホール


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は昔から口数が少なく、本を読むのが大好きな穏やかな人でした。晩年は介護が必要になり、私自身も仕事と両立しながらの生活で、精神的にも経済的にも余裕がない日々が続いていました。父が息を引き取ったときは、悲しみはもちろんありましたが、正直なところ「これからどうすればいいのか」という現実的な不安が大きく、目の前が真っ暗になったのを覚えています。何を優先すべきか、そもそも葬儀の段取りすら分からない状況で、ただただ戸惑うばかりの始まりでした。故人さま(お亡くなりになった方)を静かに送りたいという想いだけが、唯一の支えでした。
葬儀の知識が全くなく、北区で信頼できる葬儀社を探していたところ、知人からこちらを紹介されました。最初は「直葬(儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)」という形に、どこか後ろめたい気持ちを感じていたんです。でも、電話で相談した際に「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と言っていただき、心がふっと軽くなりました。費用についても、葬祭費補助金(市や区が運営する斎場を利用する際に支給される補助金)を利用すれば自己負担が10万円を切ると丁寧に説明してくださり、ここなら安心してお任せできると確信しました。
私たちの希望は、とにかく費用を抑えつつも、父を失礼のない形で送ってあげたいという一点でした。無理なオプションを勧められるのが一番怖かったのですが、担当の方は私の今の状況や意向を深く汲み取ってくださいました。ラストメイク(故人さまへのお化粧)などのオプションも「今回はシンプルなプランで十分ですよ」と助言をくださり、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用が含まれたプランを提案していただきました。追加費用が一切かからない内訳を提示してくれたことで、漠然としたご不安が解消されました。
当日、北区セレモニーホール(葬儀場)での火葬のみという形でしたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いはとても丁寧で、価格以上の温かさを感じました。立ち会いを行わないプランだったため、お別れの時間がないことに少しの懸念されることはありましたが、事前に父の顔を見てしっかりとお別れができていたので、後悔はありません。経済的に余裕がない私たちにとって、自己負担が7万円台で済んだことは本当に助かりました。派手な演出はありませんが、静かに、そして大切に父を送り出せたという実感があり、父も「これでいいよ」と笑ってくれているような、そんな穏やかなお見送りができました。本当に追加費用がかからず、誠実な対応に感謝しています。
葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰に何を相談すれば良いのかすら分かりませんでした。でも、勇気を出して一歩踏み出せば、こちらの状況に寄り添ってくれるプロがいます。経済的な理由で直葬を選ぶことに、引け目を感じる必要はないのだと今は思えます。まずは今の不安をそのまま伝えてみてください。はばたきグループの皆さんは、どんな些細なことでも優しく受け止めてくださるので、安心してお尋ねして大丈夫ですよ。



この度は、お父さまの大切なご葬儀をお任せいただきありがとうございました。介護で大変な日々を過ごされてきたお話をお伺いし、お客さまの心の負担を少しでも軽くしたいという想いでお手伝いをさせていただきました。北区での葬祭費補助金の申請についても、スムーズに進めることができ、費用を抑えたお見送りが実現できて何よりです。お父さまとの静かなお別れが、これからの前向きな生活への一歩となれば幸いです。




















