コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
北区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性北区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:北区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:北区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:北区セレモニーホール
斎場の地域:北区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 北区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 512,780円 (自己負担金額) |
北区セレモニーホール


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は明るく、いつも庭の花を慈しむような優しい人でした。70代という若さで急に体調を崩し、桜が舞い始めた4月の朝、静かに息を引き取りました。あまりに突然のことで、私たち家族は何をどうすればいいのか分からず、ただ悲嘆(悲しみやトラウマなど)に暮れるばかりでした。故人さま(お亡くなりになった方)として、母のために何が最善なのか、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている母の枕元で、途方に暮れていたことを昨日のことのように思い出します。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)としての責任感と、深い悲しみの間で心が揺れ動く日々でした。
親族から「北区での葬儀なら安心できるところがある」と紹介を受けたのがきっかけでした。初めてのことで、お葬式の費用がどれくらいかかるのか、何から手をつければ良いのか、まさに「分からないことが分からない」状態でした。そんなとき、お電話で相談した際の担当者さまの対応がとても温かく、こちらの不安に寄り添ってくださる様子に心が救われました。そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、と言っていただけたことで、肩の荷が下りた気がします。無理な勧誘も一切なく、地元の斎場(葬儀場)である戸田葬祭サービス館での具体的な進め方を丁寧に説明していただき、ここなら安心してお任せできると確信しました。
「母を綺麗にお見送りしたい、でも費用も抑えたい」という、こちらの願いを正直にお伝えしました。ご葬儀(そうぎ)について右も左も分からず、ご不安な方が多くいるというお話を聞き、まず心が軽くなりました。担当の方からは、基本プランに含まれるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの4つの無料特典をベースに、母が好きだったお花を祭壇に添える具体的なご提案をいただきました。無理なオプションは一切勧められず、私たちの意向を汲み取って、ラストメイクとお花だけを追加する形にしてくださいました。また、北区の葬祭費補助金(自治体から支給される費用)の手続きについても詳しく教えてくださり、自己負担の軽減についても親身に考えてくださいました。些細なことでも安心してお尋ねくださいという言葉通り、何でも相談できる雰囲気でした。
当日は戸田葬祭サービス館の式場(葬儀を行う部屋)で、本当に温かな一日葬(いちにちそう)を執り行うことができました。追加でお願いしたラストメイクを施された母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、親族一同「綺麗だね」と声をかけ合うことができました。式は1日だけでしたが、時間は決して短くは感じず、家族だけで母との思い出を語り合う大切な時間を過ごせました。祭壇にお花が敷き詰められた光景を見た瞬間、母も喜んでいるだろうなと涙が溢れました。当初、他社では100万円以上かかるのではとご不安に思っていましたが、予算内でこれほど手厚く対応いただけるとは思っていませんでした。40代の私にとって、母の最後をこのように美しく飾れたことは一生の誇りです。価格以上の温かさを感じました。
私たちのように、お葬式のことが何も分からず、漠然とした不安を抱えている方は多いと思います。何を考えれば良いかさえ分からなくても、まずは相談してみてください。はばたきグループの皆さんは、どんな些細なことでも寄り添ってくださいます。費用を抑えながらも、心のこもった温かいお見送りは必ずできます。無理のない範囲で、大切な方の最期を形にできる方法を一緒に探してくれるはずです。終わってみて、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。



Uさまとお話しする中で、お母さまがどれほどお花を愛し、ご家族を大切にされていたかが痛いほど伝わってまいりました。北区の皆さまにご利用いただく戸田葬祭サービス館という慣れ親しんだ公営斎場(市や区が運営する斎場)で、お母さまらしいお見送りができるようお手伝いさせていただきました。お見積りの際も、不必要なものは省き、お母さまのお顔を美しく整えることに重点を置いたご提案をいたしました。無事にお見送りを終え、Uさまの安堵された表情を拝見できたことが、私たちにとっても何よりの励みとなります。




















