北区 6~10名の火葬式

火葬式でもお花で
温かく見送れました

今回の葬儀費用について

戸田葬祭サービス館

当時の火葬場(戸田葬祭場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は90歳という長寿を全うしました。若い頃から読書が大好きで、物静かですが芯の強い人でした。最期は老衰で、眠るように穏やかに旅立ちました。60代の私にとって、父の死は覚悟していたことではありましたが、いざその時を迎えると、何をどう進めればよいのか分からず、ただただ慌てるばかりでした。病院から「すぐにお連れしてください」と言われ、悲しみに浸る間もなく、北区の自宅で途方に暮れていたあの時の心細さは、今でも忘れられません。故人さま(お亡くなりになった方)をどう安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)すれば良いかさえ分からず、ただ呆然としておりました。

ご依頼のきっかけ/経緯

葬儀については、親族から「はばたきグループなら安心だよ」と紹介されたのがきっかけです。実は、父の交友関係も少なくなっていたため、大掛かりな式典はせず、火葬式（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を選ぼうと考えていました。しかし、あまりに簡素すぎて父が可哀想ではないかというご不安もありました。北区にある自宅近くで、どこか信頼できる葬儀社（葬儀を行う会社）を探していたところ、お電話での対応が非常に丁寧で、何がわからないかもわからない私の状況や意向を優しく受け止めてくださったので、こちらにお願いすることに決めました。ご不安に思われる方が多くいる中で、このように親身になってくださる存在は本当にありがたかったです。

葬儀へのこだわりや要望

私たちの希望は「費用を抑えたいけれど、最後は綺麗に送り出してあげたい」というものでした。担当者の方は、私たちが抱える「あまりにお金をかけないのも冷たい気がする」という心の葛藤を深く汲み取ってくださいました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ「火葬式でも、お花を多めに添えるだけで印象は変わりますよ」と、ラストメイク（お亡くなりになった方に施すお化粧）と供花（故人さまに捧げるお花）の組み合わせを提案してくださいました。また、北区でのご葬儀ということもあり、公営斎場（市や区が運営する斎場）を利用して費用を抑える方法も具体的に教えていただけたのが心強かったです。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、こちらの意図を一つひとつ丁寧に形にしてくださる姿勢に、安心してお任せすることができました。

今回のご感想やエピソード

当日は、北区セレモニーホールでのお別れとなりました。火葬式という限られた時間ではありましたが、オプションでお願いしたお花を棺（ひつぎ。故人さまをお納めする箱）いっぱいに敷き詰めていただき、まるでお花畑の中に父が眠っているようでした。また、生前お風呂が大好きだった父のためにと湯灌（ゆかん。お亡くなりになった方の身体を綺麗にし、温かく見送ること）をしていただいたのですが、担当の方が一言一言、父に語りかけるように進めてくださる姿を見て、胸がいっぱいになりました。火葬場（火葬を行う場所）へ向かう前のひととき、ご家族だけで静かに、でも温かく向き合えた時間は、私たちにとってかけがえのないものとなりました。費用面でも、自己負担の軽減ができる葬祭費補助金（亡くなった方の健康保険から支給される補助金）の案内など、こちらから聞く前に教えてくださり、本当に助かりました。低価格ながら、それ以上の真心のこもった対応をいただき、感謝しかありません。

これから北区家族葬を利用する方へ

父を亡くした直後は、悲しみとご不安で頭が真っ白でしたが、はばたきグループの皆さまのおかげで、今は穏やかな気持ちで父を偲ぶことができています。ご葬儀は一生に何度もないことですから、分からないことだらけなのは当たり前です。些細なことでも、まずは相談してみることをお勧めします。こちらの状況や意向に寄り添い、決して押し付けをしない誠実な対応が、何よりの救いになるはずです。私たちのように、費用を抑えつつも温かいお別れをしたい方には、ぜひ頼りにしてほしいと思います。

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