コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
板橋区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性板橋区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:板橋区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:板橋区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:戸田葬祭サービス館
斎場の地域:板橋区
火葬場:戸田葬祭場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 板橋区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 127,780円 (自己負担金額) |
戸田葬祭サービス館


当時の火葬場(戸田葬祭場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から寡黙でしたが、庭いじりが好きで季節の花を大切にする優しい人でした。70代に入り少しずつ体力が落ちてはいましたが、最期の時はあまりに突然で、40代の私にとって何をどうすればいいのか、頭が真っ白になってしまいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)が必要だと言われても、その場所すら思い浮かばず、故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、ただただ悲しみとご不安で立ち尽くすばかりの夜でした。
自宅のある板橋区で父を静かに送りたいと考えていましたが、ご葬儀については全くの無知で、ご不安ばかりが募っていました。そんな時、以前お世話になった知人から「丁寧に対応してくれる」とはばたきグループさんを紹介していただきました。初めてお電話した際、担当者の方がこちらの動揺を察して優しく言葉をかけてくださり、今の状況や意向を丁寧に聞き取ってくださいました。「何を考えれば良いかわからない」という私の心に寄り添ってくださったことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。
父の交友関係も限られていたため、通夜や告別式を行わず火葬のみを行う「火葬式プラン」を希望しました。ただ、あまりに簡素すぎて父が寂しく思わないかというご不安をお伝えしたところ、担当の方から「お花を添え、お顔を綺麗にするラストメイクをされてはいかがでしょうか」とご提案いただきました。無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ「板橋区の葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)を活用すれば、自己負担の軽減ができますよ」と、費用を抑える方法まで具体的に教えてくださり、とても信頼できると感じました。
2月の冷え込む日でしたが、戸田葬祭場(民営の斎場(葬儀場))での火葬当日、最後に対面した父の顔は、ラストメイクのおかげでまるでお昼寝をしているかのように穏やかで綺麗でした。好きだった花々に囲まれた父を見て、火葬式という形であっても、これほど温かく見送れるのだと胸がいっぱいになりました。火葬場の予約まで数日ありましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)費用がかからない特典のおかげでお見積り通りに収まり、補助金を差し引いた自己負担は13万円弱。経済的な余裕がなかった私たちにとって、この価格で心のこもったご葬儀ができたことは、本当に救いでした。
ご葬儀のことは、そもそも何を考えれば良いのかさえ分からない方が大半だと思います。私も最初は「とにかく費用を抑えたい、でも失礼のないように」と焦るばかりでしたが、はばたきグループさんはその曖昧なご不安を一つずつ紐解いてくれました。火葬式であっても、大切にしたいポイントだけを形にすれば、後悔のないお見送りができます。些細なことでも安心してお尋ねしてみることで、きっと道が開けるはずです。



Eさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、限られた状況や意向の中でも最善を尽くしたいというお気持ちを強く感じました。板橋区でのご葬儀ということで、地域の補助金制度をご案内し、少しでも心のゆとりを持ってお見送りいただけるよう努めました。ラストメイクで安らかなお顔になられたお父さまを囲み、ご家族で穏やかなお別れの時間を過ごされたことは、私どもにとっても深く心に残っております。




















