コールスタッフ状況
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Hさん 30代女性
板橋区


総合評価 5※1
Hさん 30代女性板橋区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:板橋区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:板橋区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:舟渡斎場
斎場の地域:板橋区
火葬場:戸田葬祭場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 板橋区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 149,780円 (自己負担金額) |
舟渡斎場


当時の火葬場(戸田葬祭場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さでしたが、長らく病を患っておりました。いつも明るく、お花を育てるのが大好きだった母の姿を思い出すと、今でも胸が締め付けられます。最後の方は介護も重なり、娘の私自身も心身ともに疲れ果てておりました。母が亡くなったという知らせを受けたときは、深い悲しみとともに、これから何をどう進めればよいのかという戸惑い、そして母に十分なことをしてあげられなかったという申し訳なさで頭がいっぱいでした。故人さま(お亡くなりになった方)を前に、ただ動揺してしまい、ご葬儀の知識も全くない中で、不安な夜を過ごしました。
知人から「親身になってくれる葬儀社がある」と紹介を受けたのがきっかけです。母が住んでいた板橋区から近く、地元でも馴染みのある戸田葬祭場(斎場(葬儀場))での火葬を希望していました。お電話をすると、夜遅くにもかかわらず、今の私の状況や意向を静かに受け止めてくださり、その丁寧な対応に「ここなら任せられる」と安心しました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という言葉をいただき、張り詰めていた気持ちが少しだけ解けたのを覚えています。右も左も分からない私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)の心に、優しく寄り添ってくださいました。
私の希望は、経済的な負担はなるべく抑えつつも、お花が大好きだった母を寂しくないように見送ってあげたいというものでした。火葬式(通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びましたが、お別れの時間が短いのではないかという懸念されることがありました。担当の方は「火葬式でも、お花をたくさん棺に納めることで、お母さまらしいお見送りができますよ」と、ラストメイク(故人さまを綺麗に整えるお化粧)と供花の追加を提案してくださいました。他社で見られたような無理なオプションの勧誘は一切なく、私の大切にしたい想いだけを形にしてくれる姿勢に、心から信頼できました。板橋区の葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)の申請についても、分かりやすく教えていただけて助かりました。
当日は、戸田葬祭場の落ち着いた空間で、母と最後のお別れをしました。火葬式というシンプルな形式でしたが、用意していただいたお花が本当に綺麗で、母の周りを色鮮やかなお花でいっぱいに満たしてあげることができました。綺麗にお化粧をしてもらった母の顔は、まるで穏やかに眠っているようで、介護で苦しんでいた面影はなく、その表情に救われる思いでした。搬送や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)にかかる費用も、無料特典の範囲内で収まり、お見積り通りの費用でこれほど温かいお見送りができるとは思ってもみませんでした。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用もかからず、私たちの不安を払拭してくださる誠実な対応に、感謝の言葉しかありません。
大切な方を亡くし、何をしたらいいか分からずご不安な方は、まずは安心してお尋ねしてみることをお勧めします。私たちは「火葬式だから簡素すぎるのでは」と心配していましたが、実際には心のこもった、母らしい時間を過ごすことができました。どんなに些細なことでも、こちらの意図を汲み取って形にしてくださいます。費用面も含め、包み隠さず相談できる信頼できる場所です。悲しみの中にいるときだからこそ、こうした温かいサポートが何よりの支えになると実感しました。



Hさまとのお打ち合わせの中で、お母さまへの深い愛情と、これまで懸命に支えてこられた日々の想いが強く伝わってまいりました。板橋区にお住まいだったお母さまが、お好きだったお花に囲まれて安らかに旅立たれるよう、火葬式という限られたお時間の中でも、お別れの質を大切にしたご提案を心がけました。お母さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちもお力添えできたことを光栄に存じます。今後も、ご家族の心に寄り添うご葬儀を大切にしてまいります。




















