コールスタッフ状況
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Kさん 40代男性
日野市


総合評価 4.5※1
Kさん 40代男性日野市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:日野市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:日野市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年4月
斎場:府中の森市民聖苑
斎場の地域:府中市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 日野市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
府中の森市民聖苑


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は生前、庭いじりが大好きな、物静かで穏やかな人でした。70代という若さで旅立つことになり、正直まだ心の整理がついていません。最期は自宅で静かに迎えましたが、長年の介護もあり、私たち家族も精神的・肉体的に疲れ果てていました。故人さま(お亡くなりになった方)が息を引き取った後、何をどうすればよいか分からず、ただ呆然とするばかり。悲しみに暮れる余裕もなく、刻一刻と迫る手続きや手配に、ただただ不安が募るばかりの慌ただしい始まりでした。私たちのように、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、あの時の心細さは今も忘れられません。
インターネットで葬儀社を探しましたが、何を基準に選べば良いのかさえ分かりませんでした。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私たちもまさにその一人でした。日野市で火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を検討する中で、はばたきグループさんの電話対応がとても丁寧だったことが決め手です。他社では会員制度への入会を強く勧められたりして戸惑っていましたが、こちらは電話口でこちらの状況や意向を静かに聞いてくださり、無理な勧誘が一切ありませんでした。その誠実な姿勢に、ここなら安心してお任せできると感じたのです。
私たちは経済的な事情もあり、費用を抑える方法を模索していました。しかし、お風呂が大好きだった母の最後は、何とか綺麗な姿にしてあげたいという思いもありました。担当の方に相談すると、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用が含まれたプラン内で、どのように希望を叶えるか真摯に考えてくださいました。予算内で「湯灌(ゆかん。お身体を清めること)」や「ラストメイク(お顔を整えるお化粧)」をオプションとして追加する形を提案してくださったのです。八王子市斎場(公営斎場:市が運営する斎場)を利用することで、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用し、自己負担を軽減できる仕組みも丁寧に説明していただき、霧が晴れるような思いでした。
火葬式という形式でしたが、当日は想像以上に温かい時間となりました。湯灌とラストメイクを施された母は、まるで眠っているかのように穏やかで、介護で苦労していた頃の険しさが消えていました。お花をたくさん用意していただき、棺の中が母の好きだった植物でいっぱいになった光景は、今も目に焼き付いています。火葬のみだとお別れが短くなってしまうという懸念されることもありましたが、斎場(葬儀場)での限られた時間の中でも、スタッフの方が私たちの歩みに合わせて寄り添ってくださいました。自己負担20万円ほどという価格でありながら、母の尊厳を守り、家族の想いを形にしてくれたことに感謝しかありません。形式にこだわらずとも、心からのお見送りができるのだと実感しました。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で判断を迫られ、本当に分からないことだらけです。私たちも最初は途方に暮れていましたが、まずは相談してみることで道が開けました。はばたきグループさんは、こちらの状況や意向を第一に考えてくれます。無理なオプションを勧められることもないので、まずは安心してお尋ねください。どんなに些細なことでも、丁寧に向き合ってくださるはずです。母をあのような綺麗な姿で見送ることができ、今はただ安堵の気持ちでいっぱいです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。日野市のご自宅でお話を伺う中で、Kさまがお母さまを想うお気持ちと、長年の介護を通じた献身的な姿勢に深く感銘を受けました。火葬式という限られたお時間の中でも、お花を添え、お身体を清めることで、ご家族の皆さまが少しでも前を向くお手伝いができたのであれば、私たちにとってこれ以上の喜びはありません。今後もお客さまお一人おひとりの心の支えとなれるよう、誠心誠意努めてまいります。





















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