コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
東大和市


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性東大和市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:東大和市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:東大和市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:所沢市斎場
斎場の地域:所沢市
火葬場:所沢市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 東大和市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
所沢市斎場


当時の火葬場(所沢市斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90歳で大往生でした。昔から寡黙で、東大和市の自宅で静かに過ごすことを好む人でした。晩年は介護が必要になり、私自身も精神的にも経済的にも余裕がない日々が続いていました。父が息を引き取ったとき、悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せてきました。お亡くなりになった方(故人さま)をどう安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)すればよいのか、何から手をつければいいのか分からず、ただ呆然としてしまったことを覚えています。
最初はどこに相談すればいいのか分からず、知人に相談したところ、はばたきグループさんを紹介されました。東大和市で長く暮らしてきた父ですが、知り合いも少なく、参列者も呼ぶ予定がなかったので、火葬のみの「直葬お任せプラン」を検討していました。電話で相談した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、心がふっと軽くなりました。そもそも何を考えれば良いかわからない私に、費用面でも自己負担が10万円を切るという具体的な説明があり、経済的に厳しい状況だった私たちにとって、大きな救いとなりました。
私たちの要望は、とにかく経済的な負担を最小限に抑えたいということ、そして儀式や立ち会いにこだわらず静かに送りたいということでした。介護で疲れ切っていた私にとって、これ以上の無理はできないという切実な思いがありました。担当者の方は、そんな私の状況や意向を深く汲み取ってくださり、「残ったご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも大切です」と言ってくださいました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ「このプランで十分温かく送れますよ」と背中を押してくれました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である立川市斎場の利用も、費用の軽減につながると丁寧に教えていただきました。何がわからないかもわからない私に、0から丁寧に教えてくださる姿勢に安心してお任せすることができました。
葬儀当日は、立ち会いを行わない形でしたが、スタッフの方々が父を丁寧に扱ってくださっているのが伝わり、安心してお任せできました。火葬場の予約まで数日ありましたが、追加のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)費用や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用が一切かからない無料特典には本当に助けられました。他社では1日ごとに追加費用がかかると聞いていたので、はばたきグループさんの誠実さを改めて感じました。お別れの時間こそ短かったですが、父の穏やかな表情を見て、これで良かったのだと納得することができました。価格は抑えられていても、心のこもった対応をしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。立川市斎場(葬儀場)が近かったこともあり、最後までスムーズに進めることができました。追加費用が本当にかからなかったことも、何よりの安心材料でした。
葬儀のことは分からないことだらけで、最初は本当に不安でした。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちに寄り添い、一つひとつ丁寧に教えてくれました。経済的な理由で直葬を選ぶことに後ろめたさを感じる方もいるかもしれませんが、大切なのは故人さまを想う気持ちだと教えていただき、胸がホッとしました。もし今、何から始めればいいか分からずご不安を抱えているなら、まずは安心してお尋ねください。



この度は大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、ありがとうございました。東大和市のご自宅で献身的に介護を続けてこられたMさまの、故人さまへの深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。少しでもMさまの心の負担を減らし、穏やかにお見送りいただけるよう、費用の抑制と誠実な対応を心がけました。お父さまもきっと、今のMさまの安堵した表情を喜ばれていることと存じます。些細なことでも、いつでも私たちを頼ってくださいね。





















東大和市の葬儀で後悔しないために
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