コールスタッフ状況
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Hさん 30代女性
東久留米市


総合評価 5※1
Hさん 30代女性東久留米市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:東久留米市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:東久留米市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:大泉橋戸会館
斎場の地域:練馬区
火葬場:堀ノ内斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 東久留米市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
大泉橋戸会館


当時の火葬場(堀ノ内斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は花を愛する優しい人でした。60代という若さで、あまりに突然の別れに、30代の私はただ呆然とするばかりでした。昨日まで笑っていた母が冷たくなっている現実に、何をどう進めれば良いのか、故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、心の整理がつかないまま時間だけが過ぎていきました。ご不安を抱えながら、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として何をすべきか分からないという状況は、これほどまでに心細いものなのだと痛感したのを覚えています。母の庭に咲く花々を見ながら、何もできない不甲斐なさに涙が止まりませんでした。
母が長年暮らしていた東久留米市で、どこの葬儀社にお願いすれば良いのか全く見当もつきませんでした。そんな時、信頼できる知人から「無理な勧誘がなく、親身になってくれる」と紹介されたのがこちらでした。お電話口での対応が非常に優しく、右も左も分からない私の心に寄り添ってくださいました。「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です」というお言葉に救われ、こちらなら母を安心してお任せできると感じました。ご不安に思われる方が多くいる中で、私たちの支えとなってくれたことに感謝しています。
経済的な負担を考え、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しましたが、母の最後のお顔だけは綺麗にしてあげたい、というわがままを伝えました。担当者の方は、費用を抑える方法を一緒に考えてくださり、不必要なオプションは一切勧めず、私の「これだけはしてあげたい」という想いを大切にしてくださいました。具体的には、お風呂が好きだった母のためにお身体を綺麗に清める湯灌や、お花を棺いっぱいに納めることを提案していただきました。また、火葬の日程まで少し日がありましたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)にかかる追加費用がかからないというお話も伺い、安心してお任せすることができました。
当日は、新座市営墓園斎場(葬儀場)にて最後のお別れをしました。火葬式という限られた時間ではありましたが、担当の方の細やかなお気遣いにより、母の周りはお花で溢れ、とても温かい空間になりました。ラストメイク(故人さまにお化粧を施すこと)で綺麗になった母は、今にも起き出しそうなほど穏やかな表情で、安置されていた時よりもずっと母らしい姿で旅立つことができました。費用面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法などを丁寧に教えていただき、公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで自己負担を最小限に抑えつつも、価格以上の真心を込めたお見送りができました。2月の冷え込む日でしたが、私たちの心は温かな気持ちで満たされていました。
母との突然の別れで、私たちは深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいました。しかし、スタッフの皆さまが「分からないことが分からない」という私たちの不安を一つひとつ丁寧に解消してくださいました。ご葬儀に関して、何を相談すべきかさえ分からないという方も、安心してお尋ねください。こちらであれば、故人さまとご家族の気持ちを第一に考えた、後悔のないお別れを叶えてくれるはずです。まずは一歩、相談してみることを心からお勧めいたします。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。東久留米市での思い出話や、お花を愛されたお母さまのお人柄を伺う中で、Hさまの深い愛情を強く感じ、私たちも心を込めてお手伝いさせていただきました。お母さまの穏やかなお顔を拝見し、Hさまのご不安が少しでも和らいだのであれば、これ以上の喜びはございません。お困りのことがあれば、いつでも私たちを頼ってください。





















東久留米市の葬儀で後悔しないために
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