コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
東久留米市


総合評価 5※1
Eさん 50代女性東久留米市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:東久留米市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:東久留米市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年11月
斎場:所沢市斎場
斎場の地域:所沢市
火葬場:所沢市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 東久留米市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
所沢市斎場


当時の火葬場(所沢市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。80代になり足腰が弱ってからも、庭の小さな草花を慈しむ姿が印象に残っています。最期は老衰という形でしたが、いざその時を迎えると、50代の私一人の手では何をどうしていいのか分からず、ただ悲しみと焦燥感に包まれていました。長年の介護で私自身も心身ともに疲弊しており、十分な送り出しができるのかというご不安で胸がいっぱいでした。故人さま(お亡くなりになった方)を静かに、でも寂しくないように送ってあげたいという一心で、親族に相談したのを覚えています。
親族から「誠実に対応してくれる」と紹介されたのがきっかけでした。私たちは東久留米市に住んでおり、近隣で信頼できる葬儀社を探していました。初めてお電話した際、私の混乱した様子を察して「ご不安なことは一つずつ解決していきましょう」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。費用面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法などを丁寧に教えていただき、何が分からないのかさえ分からない状態だった私にとって、その導きは本当に心強いものでした。
母の交友関係も限られていたため、形式張った式典は行わない火葬式プラン(通夜や告別式を行わず火葬のみを行う形式)を選びました。ただ、経済的な負担は抑えたいものの、お花が好きだった母の棺を寂しくしたくないという思いがありました。担当の方にご相談すると、無理なオプションは一切勧めず、私たちの意図を汲んで「お花を多めに添える形にしましょう」と、予算内で収まる生花祭壇(生花で飾られた祭壇)の一部を棺に入れる提案をしてくださいました。また、お顔を綺麗に整えるラストメイクもお願いし、母らしい穏やかな表情で旅立てるよう配慮していただきました。
当日は所沢市斎場(公営の葬儀場)を利用しました。火葬式という短い時間ではありましたが、用意していただいたお花で棺の中がいっぱいになり、まるでお花畑の中に母が眠っているようで、その美しさに涙が溢れました。担当者の方は、安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)の間も、お身体の保冷のための管理を適切に行ってくださり、最後まで母を大切に扱ってくださいました。費用を抑えたプランでしたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いやお声がけはとても温かく、価格以上の真心を感じることができました。母もきっと、静かに見送られたことを喜んでくれていると思います。
初めてのことで右も左も分からず、ご不安を抱えている方は多いと思います。私たちもそうでしたが、はばたきグループさんはこちらの状況や意向を真っ先に考えてくださいます。無理に高いプランを勧められることもありませんので、まずは安心してお尋ねしてみてください。分からないことだらけでも、一つひとつ丁寧に教えてくださる担当者の方がいれば、心穏やかに大切な人を見送ることができるはずです。



この度は大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。東久留米市にお住まいのEさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、これまでの介護でのご苦労がひしひしと伝わってまいりました。お花が好きだった故人さまのために、限られたお時間の中でも彩りあるお別れができるよう努めさせていただきました。お母さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちも救われる思いでした。今後も何かございましたら、些細なことでも安心してお尋ねください。





















東久留米市の葬儀で後悔しないために
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