コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
江戸川区


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性江戸川区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:江戸川区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:江戸川区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:四ツ木斎場
斎場の地域:葛飾区
火葬場:四ツ木斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 江戸川区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
四ツ木斎場


当時の火葬場(四ツ木斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代の父は、若い頃からお花を育てるのが好きで、庭先で静かに過ごすことを好む穏やかな性格でした。最期は老衰という形でしたが、いざその時を迎えると、娘である私自身も60代になり、今後の生活や葬儀費用のことが頭をよぎり、深い悲しみと同時に言いようのない不安に包まれました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したい気持ちはあるものの、何をどう進めれば良いのか、そもそも何から考えれば良いのか全くわからない状況で、ただ途方に暮れてしまったのを覚えています。
葬儀について右も左も分からない中で、信頼できる知人から「はばたきグループなら誠実に対応してくれる」と紹介を受けたのがきっかけでした。江戸川区での葬儀実績も豊富だと聞き、まずは電話で相談してみることにしたのです。当初は費用の面で非常に大きな不安を抱えておりましたが、担当の方はこちらの状況を静かに聞き届けてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく言葉をかけてくれました。その一言で、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らぎ、ここなら安心してお任せできると感じました。
私たちは、長引く介護生活で経済的にも精神的にも少し疲弊しており、正直なところ、大掛かりな儀式を行う余裕がありませんでした。そのため、火葬のみを行う「直葬お任せプラン」を希望しました。しかし、立ち会いを行わないことにどこか後ろめたさを感じていると、担当の方は「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごしていくことも大切な供養の一つですよ」と寄り添ってくださいました。無理なオプションを勧められることも一切なく、瑞江葬儀所という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を差し引いた自己負担額が10万円以下になるよう具体的に提案してくれました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用もプランに含まれており、追加費用の心配がないことを丁寧に説明いただけたのが何よりの救いでした。
5月の穏やかな日、父は静かに旅立っていきました。プランの性質上、儀式としての式場(葬儀を行う部屋)での時間はございませんでしたが、斎場(葬儀場)へ向かうまでのスタッフの方々の所作は非常に丁寧で、父を大切に扱ってくださっているのが伝わってきました。お別れの時間がないことで後悔しないかという懸念されることもありましたが、担当の方が「お顔を見ての最後のお別れはできませんが、お心の中でしっかり語りかけてあげてください」と言ってくださり、清々しい気持ちで見送ることができました。他社では当たり前のように言われた追加費用も本当にかからず、提示された金額通りの72,780円で済んだことには驚きました。価格は抑えられていても、心のこもった対応をしていただき、経済的に余裕のない私たちにとっては、これ以上ないほど温かなお見送りとなりました。
葬儀のことは、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初は、お金のことや手順のことで頭がいっぱいでしたが、相談することで一つひとつ不安が解消されていきました。無理に高価なプランを勧められることもありませんので、経済的な不安がある方こそ、まずはありのままを伝えてみるのが良いと思います。一人で悩まず、プロの方の力を借りることで、最後は穏やかな気持ちで故人さまを送り出すことができるはずです。



お父さまとの最後のお別れを、私たちにお手伝いさせていただけたこと、心より感謝申し上げます。Nさまと江戸川区でお話しする中で、これまでの介護のご苦労と、お父さまへの深い愛情を強く感じました。今回は費用を抑えたいというご意向に沿い、瑞江葬儀所でのプランをご提案いたしましたが、何よりもNさまの心が少しでも軽くなることを第一に考え、サポートさせていただきました。無事にお見送りを終え、前向きな一歩を踏み出されたと伺い、私たちも安堵しております。




















