コールスタッフ状況
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Tさん 50代女性
中央区


総合評価 5※1
Tさん 50代女性中央区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:中央区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:中央区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:浜町メモリアル
斎場の地域:中央区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 中央区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 204,780円 (自己負担金額) |
浜町メモリアル


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は手芸が大好きで、穏やかな性格でした。80歳を過ぎてから少しずつ体力が落ち、最期は眠るように旅立ちました。介護を続けていた私は、悲しみと共にある種の安堵感もありましたが、いざその時を迎えると、何をどう進めれば良いのか分からず、ただ戸惑うばかりでした。故人さま(お亡くなりになった方)との最期のお別れをどう形にするか、心の準備ができていなかったのです。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)する場所も決まっておらず、深夜の静かな部屋で一人、焦りと不安に押しつぶされそうになっていたことを覚えています。
以前、知人から「丁寧に対応してくれる葬儀社がある」と聞いていたのが、はばたきグループさんでした。中央区にある自宅の近くで、公営斎場(市や区が運営する斎場)である中央区立セレモニーホールを利用したいという希望もあり、すぐにお電話しました。ご葬儀のことは右も左も分からず、ご不安な気持ちでいっぱいでしたが、電話口のスタッフの方が「些細なことでも安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた糸がふっと切れたようでした。費用の面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)を活用して自己負担を抑える方法を具体的に提示していただき、不透明だった先行きが少しずつ明るくなっていくのを感じました。
母は派手なことを好まない人だったので、通夜や告別式を行わない火葬式を選びました。ただ、長年介護で苦労をかけたので、最後は綺麗にしてあげたいという思いがありました。担当の方に相談すると、無理なオプションを勧められることは一切なく、私の想いを汲み取って「ラストメイクでお顔を整えて、お花を添えて差し上げませんか」と提案してくださいました。斎場(葬儀場)選びについても、中央区立セレモニーホールは移動の負担が少なく、家族だけでゆっくり過ごすには最適だと詳しく教えていただきました。何を考えれば良いかわからない私に、一つひとつ丁寧に選択肢を提示してくださる姿勢が、本当にありがたかったです。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、こちらの意向を尊重してくださる対応に、大きな安心感を覚えました。
2026年4月のご葬儀当日は、柔らかな光が差し込む穏やかな一日でした。火葬式ということでお別れの時間に限りはありましたが、提案いただいたラストメイクのおかげで、母の顔はまるで眠っているかのように穏やかで美しく、その姿を見た瞬間に涙が溢れました。棺の中を色とりどりの供花(故人さまに供えるお花)でいっぱいに満たしてあげることができ、母もきっと喜んでくれていると感じました。低価格でありながら、これほどまでに温かく、心のこもったお見送りができたとは思ってもみませんでした。スタッフの方々の所作も丁寧で、私たちの悲しみにそっと寄り添ってくださる様子に、救われる思いでした。プラン料金にオプションを加えても、補助金のおかげで自己負担を20万円程度に抑えることができ、経済的な不安を感じることなく、母との最後の時間を大切に過ごすことができました。
大切な家族との別れは、どんなに準備をしていても動揺してしまうものです。ご不安に思われる方が多くいるのは当然ですし、私たちも最初は何も分かりませんでした。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、必要なものだけを一緒に選んでくださいました。分からないことがあれば、迷わず相談してほしいと思います。きっと、故人さまにとってもご家族にとっても、一番良い形のお見送りを提案してくださるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。Tさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と「最後は綺麗にしてあげたい」という優しい想いがひしひしと伝わってまいりました。中央区にお住まいということもあり、利便性の高い中央区立セレモニーホールでの火葬式をご提案させていただきましたが、お花に囲まれたお母さまの穏やかな表情を拝見し、私たちも胸が熱くなりました。費用を抑えつつも、ご家族の想いを形にするお手伝いができましたこと、光栄に存じます。




















