コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
中央区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性中央区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:中央区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:中央区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:中央区立セレモニーホール
斎場の地域:中央区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 中央区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 512,780円 (自己負担金額) |
中央区立セレモニーホール


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は70代で、とにかくお花と旅行が好きな、明るい人でした。家族で出かけるときも、いつも一番はしゃいでいたのは母だったように思います。そんな母が急に体調を崩し、帰らぬ人となってしまったときは、悲しみよりも先に「嘘でしょう」という信じられない気持ちでいっぱいでした。40代の私にとって、母を亡くすという現実はあまりに重く、何をどう進めればいいのか、頭の中が真っ白になってしまったのを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、ただ涙を流すことしかできず、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいました。
ご葬儀のことなんて考えたこともなかったので、何から手をつければいいのか全く分かりませんでした。親族から「はばたきグループさんが親切だったよ」と紹介され、すがるような思いでお電話しました。私たちは中央区に住んでおり、近くの落合斎場(葬儀場)でのご葬儀を希望していました。お電話口で「ご不安なことが多いかと思いますが、一つひとつ一緒に進めましょう」と優しく声をかけていただき、どれほど救われたか分かりません。費用面でも自己負担の軽減をしたいという私たちの切実な思いを、最初から丁寧に受け止めてくださいました。
母はお花が好きだったので、最後は綺麗なお花に囲まれて送ってあげたいという強い希望がありました。一方で、急なことで予算に余裕がなく、費用を抑える方法も探していました。担当の方は、無理に高価なオプションを勧めることは一切なく、基本の「一日葬プラン」に、私たちがどうしてもこだわりたかった生花祭壇とラストメイクだけを組み合わせる提案をしてくれました。一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)なら、体力的にも費用の面でも私たちの負担を減らせると教えていただき、納得して決めることができました。さらに、自治体から支給される葬祭費補助金(ご遺族に支給される補助金)についても詳しく教えてくださり、当初のご不安が少しずつ安心へと変わっていきました。
当日、式場(葬儀を行う部屋)に入って驚きました。予算内で用意していただいた生花祭壇が、想像以上に母らしく、華やかで温かかったからです。ラストメイクを施してもらった母の顔は、まるで穏やかに眠っているようで、孫たちも「おばあちゃん、綺麗だね」と声をかけていました。一日だけの式でしたが、親族だけでゆっくりと昔話をしながら、心ゆくまでお別れができました。落合斎場は公営斎場(市や区が運営する斎場)で、移動の負担も少なく、参列してくれた親戚にも無理をさせずに済みました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの基本的な準備はすべてプランに含まれており、追加の費用を気にせず、母との最期の時間を大切に過ごせたことが何よりの喜びです。
ご葬儀を終えてみて感じるのは、分からないことが分からない状況や意向でも、誠実に向き合ってくれるプロがいるという心強さです。最初は「安すぎると寂しい式になるのでは」というご不安もありましたが、実際は価格以上の温かいお見送りができました。何を相談すればいいか迷っている方も、些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族の想いに寄り添った形を一緒に見つけてくれるはずです。



大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。中央区にお住まいのUさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、「最後は華やかに送り出したい」というお気持ちを強く感じました。そのため、限られたご予算の中でも、一番のこだわりであった生花祭壇に重点を置いたご提案をさせていただきました。お母さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちも温かい気持ちになりました。これからもご家族の心に寄り添うお手伝いを続けてまいります。




















