コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
中央区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性中央区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:中央区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:中央区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 中央区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 105,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、ベランダにはいつも季節の花が並んでいました。控えめな性格でしたが、芯の強い女性でした。晩年は介護が必要になり、私自身も仕事とケアの両立で正直、心身ともに疲弊していた時期がありました。そんな中、母が静かに息を引き取ったときは、悲しみはもちろんですが「ようやく楽になれたね」という安堵と、これから何をどう進めればいいのかという真っ白な不安が同時に押し寄せてきました。故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間をどう過ごすべきか、何も考えられないほど混乱していたのを覚えています。
葬儀の知識が全くなく、何がわからないかもわからない状態でした。インターネットで必死に探し、中央区で公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用できるプランを探していたところ、こちらのホームページを見つけました。一番のご不安は費用のことでした。他社では会員制度への入会を勧められたり、追加費用が不透明だったりしたのですが、こちらは最初から明確で「追加費用なし」と明記されていたのが心強かったです。電話での相談も非常に丁寧で、無理に高いプランを勧められることもなく、私たちの置かれた状況や意向をじっくり聞いてくださったので、ここなら安心してお任せできると感じました。
儀式にこだわらない火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びましたが、ただお見送りするだけでは寂しいという思いがありました。また、介護で費用がかさんでいたため、自己負担をできるだけ抑えたいという切実な事情もありました。担当の方に相談すると、中央区立セレモニーホールという馴染みのある斎場(葬儀場)を提案してくださり、区からの葬祭費補助金(葬儀を執り行う方に支給される補助金)についても詳しく教えていただきました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ「これはプラン内に含まれています」と一つずつ説明してくださったのが印象的です。お花が好きだった母のために、お別れの際にお棺の中をお花でいっぱいにする提案をいただき、それをお願いすることにしました。
当日は、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた母と対面した際、とても穏やかな表情をしていて救われる思いでした。プランに含まれるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの管理も適切で、綺麗な状態を保ってくださっていました。火葬式は時間が短いと聞いて不安でしたが、提案いただいたお花を家族みんなでお棺に手向ける時間は、とても温かく、充実したものでした。色とりどりの花に囲まれた母は、まるで庭で微睡んでいるかのようでした。費用についても、事前のお見積り通りで本当に追加がなく、自己負担額が10万円ほどで済んだのは驚きでした。低価格であってもスタッフの方々の所作は非常に丁寧で、私たちの悲嘆(悲しみやトラウマなど)に優しく寄り添ってくださいました。豪華な式ではありませんでしたが、母らしい、心のこもったお見送りができました。
最初は分からないことだらけで、漠然としたご不安を抱えていました。でも、小さな疑問の一つひとつに耳を傾けてくださるプロの方がいれば、必ず道筋が見えてきます。特にお金のことや、形式をどうするかで悩んでいる方は、一度安心してお尋ねすることをおすすめします。こちらの意図を汲み取って、必要なものだけを提案してくれるので、後悔のないお見送りができるはずです。私たちのように介護などで心に余裕がない時こそ、こうした誠実な葬儀社の存在が大きな支えになると思います。



お母さまとの最期のお別れを、私たちにお任せいただきありがとうございました。Dさまとお話しする中で、長年の介護を通じたお母さまへの深い愛情と、お花が好きだったという思い出を伺い、火葬式という限られたお時間の中でも「お母さまらしさ」を大切にしたいと考え、お花のご提案をいたしました。中央区の制度を賢く利用しながらも、価格以上の温かさを感じていただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。ご不安な状況にあるご家族に、これからも一番近い場所で寄り添い続けてまいります。




















