コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
中央区


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性中央区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:中央区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:中央区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:代々幡斎場
斎場の地域:渋谷区
火葬場:代々幡斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 中央区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 182,780円 (自己負担金額) |
代々幡斎場


当時の火葬場(代々幡斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は昔気質で口数は少ないほうでしたが、家族想いで優しい人でした。晩年は穏やかに過ごしていましたが、5月の連休明けに容体が急変し、あっという間に旅立ってしまいました。あまりに突然のことで、私たち家族は何をどうすればいいのか分からず、ただ呆然とするばかりでした。50代という年齢でも、親を失う悲しみとご葬儀への不安は想像以上に大きく、押し寄せる現実に心が追いつかなかったのを覚えています。何を考えれば良いかわからない、そんな漠然とした不安の中に私たちはいました。
知人の紹介でこちらの相談員の方とお話しする機会がありました。中央区で父を静かに見送りたいと考えていましたが、葬儀の知識が全くなく、費用面も心配でした。最初のお電話で「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけていただき、どれほど救われたか分かりません。他社では会員制度への入会を強く勧められることもありましたが、こちらはそうした営業的な話が一切なく、私たちの今の状況や意向を丁寧に聞き取ってくださいました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である落合斎場(葬儀場)を利用することで、費用を抑える方法も具体的に提示してくださり、ここなら安心してお任せできると確信しました。
父は派手なことを好まない性格でしたし、ご近所との付き合いも少なかったので、通夜式や告別式を行わない火葬式(火葬のみを行う葬儀の形式)を選びました。ただ、経済的な負担は抑えつつも、最後のお別れだけは温かくしてあげたいという思いがありました。担当の方にご相談したところ、「火葬式でも、ラストメイクでお顔を整え、お好きだったお花でお別れができますよ」とご提案いただきました。無理に高価なオプションを勧められることは一切なく、私たちが大切にしたい「最後のお別れの時間」を充実させるための必要なものだけを一緒に考えてくださいました。また、中央区の葬祭費補助金(亡くなった方の健康保険から支払われる補助金)の手続きについても詳しく教えてくださり、自己負担の軽減についても親身になって相談に乗ってくださいました。
当日は落合斎場での火葬式となりました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた父と対面したとき、ラストメイクでまるでお昼寝をしているような穏やかな表情になっていて、胸が熱くなりました。火葬式は時間が限られていると聞いて不安でしたが、棺の中に溢れるほどのお花を納めることができ、故人さま(お亡くなりになった方)である父の耳元でこれまでの感謝を伝える十分な時間をいただけました。お花が好きだった父も、きっと喜んでくれていると思います。スタッフの方々は、何がわからないかもわからない私たちに、0から丁寧に立ち振る舞いを教えてくださいました。低価格なプランではありましたが、お見送りの質が下がるようなことは決してなく、むしろ一人ひとりの心に寄り添う温かさを感じました。ご家族だけで静かに、でもしっかりと向き合ってお別れができたことに、心から感謝しています。
ご葬儀のことは、いざその時にならないと実感が湧かないものです。私たちも最初はご不安でいっぱいでしたが、一歩踏み出して相談したことで、心の重荷が少しずつ軽くなっていきました。こちらの方は無理な提案をすることなく、こちらのペースに合わせて寄り添ってくださいます。些細なことでも、分からないことがあれば安心してお尋ねください。たとえ火葬式というシンプルな形であっても、心のこもった温かいお見送りは必ずできるのだと、今回身をもって実感しました。



この度は、お父さまの大切なご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。お話しを伺う中で、お父さまへの深い愛情と、静かに見送りたいというNさまの真っ直ぐな想いが伝わってまいりました。中央区の制度を上手く活用しながら、ラストメイクやお花など、Nさまが大切にされたい部分に絞って内容を整えさせていただきました。お父さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちも温かい気持ちになりました。これからも、ご家族の心に寄り添うサポートに努めてまいります。




















