コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
千代田区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性千代田区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:千代田区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:千代田区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:中央区立セレモニーホール
斎場の地域:中央区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 千代田区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
中央区立セレモニーホール


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代で亡くなった父は、昔から物静かで本を読むのが大好きな人でした。晩年は介護が必要になり、私も60代ということもあって、心身ともに正直疲れ切っていました。父が息を引き取ったときは、悲しみはもちろんありましたが、これから何をどう進めればいいのかという不安で頭がいっぱいになってしまったのを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)が生前、「葬儀に手間もお金もかけるな」と言っていたこともあり、どうお見送りするのが父にとって、そして私たち家族にとって一番良いのか、暗闇の中を手探りで歩いているような心細い状況でした。
葬儀のことは右も左もわからず、知人に相談したところ、はばたきグループさんを教えてもらいました。千代田区で父と静かに暮らしてきましたが、高齢の父には知人も少なく、大きなご葬儀は考えていませんでした。でも、直葬(儀式・立ち会いを行わず火葬のみを行う形式)だと、父に対して冷たいことをしているのではないかという申し訳なさもありました。電話で相談した際、担当者の方が「残されたご家族が少しでも心豊かに過ごせることも大切ですよ」と言ってくださり、その言葉で救われた気がします。費用も、葬祭費補助金(公営斎場を利用する際などに自治体から支給される補助金)を活用すれば、自己負担が10万円以下に収まると丁寧に説明してくださり、漠然とした不安がスッと消えていきました。
私たちが希望したのは、経済的な負担を最小限に抑えつつ、穏やかにお見送りすることでした。正直、介護で心の余裕もなく、追加費用が重なることを一番懸念していました。担当の方は、私たちの状況や意向をすぐに汲み取ってくださり、無理なオプションの勧誘は一切ありませんでした。それどころか、役所の手続きやドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)など、他社では別料金になりがちな項目がプランに含まれていることを詳しく教えてくれました。千代田万世会館という、自宅からも通いやすい斎場(葬儀場)を提案していただいたのも助かりました。会員制度などの勧誘も全くなく、私たちのペースに合わせて静かに寄り添ってくださる姿勢に、プロとしての信頼を感じました。
2026年4月の当日、立ち会いなしのプランではありましたが、お別れの瞬間に立ち会えないことへの後ろめたさは、スタッフさんの細やかな気配りのおかげでなくなっていました。「しっかりお休みになられていますから、安心してくださいね」と声をかけていただき、父が穏やかな顔で旅立つのを送り出せたと実感できました。費用は補助金を差し引いて7万円台という、当初の予想をはるかに下回る金額でしたが、決して「安かろう悪かろう」ではありませんでした。むしろ、派手な演出がない分、父との静かな時間を大切にできたと感じています。他社では「絶対に必要」と言われたオプションも、こちらでは不要だとはっきり言ってくださったおかげで、納得のいく形で費用を抑えることができました。故人さまをお預けしている間も、大切に扱ってくださっていることが伝わり、家族一同、心から感謝しております。
葬儀のことは、いざその時にならないと実感が湧きませんし、ご不安になられる方が多くいるのが当たり前だと思います。私たちのように、介護で疲れ果てていたり、経済的な不安を抱えていたりする場合でも、はばたきグループさんは親身になって話を聞いてくれます。些細なことでもご相談くださいという姿勢に、私たちは本当に救われました。立派な式を挙げることがすべてではなく、自分たちの状況や意向に合った形でお見送りすることが、何よりの供養になるのだと教えていただきました。まずは安心してお尋ねしてみることを、心からおすすめします。



この度は、お父様の大切な旅立ちをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。Mさまとお話しする中で、長年の介護を全うされたお父様への深い愛情と、お疲れのご様子を強く感じておりました。千代田区にお住まいの皆さまが、費用面でのご不安なく、大切な方との最期の時間を穏やかに過ごせるようお手伝いすることが、私たちの使命だと考えております。お父様が静かに本を読まれているかのような安らかな表情で旅立たれたこと、そしてMさまが少しでも前を向くきっかけになれたのであれば、これ以上の喜びはございません。




















