コールスタッフ状況
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Aさん 30代女性
荒川区


総合評価 5※1
Aさん 30代女性荒川区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:荒川区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:荒川区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年5月
斎場:徳雲会館
斎場の地域:台東区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 453,200円 | 荒川区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 767,980円 (自己負担金額) |
徳雲会館


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
60代で旅立った母は、庭に咲く花を愛で、お茶を飲みながら静かに過ごす時間を何より大切にする穏やかな人でした。5月の爽やかな風が吹く頃、あまりに急な別れが訪れ、娘である私は深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中に突き落とされました。何から手をつければ良いのか、そもそも何を考えれば良いのかさえ分からず、ただ呆然とする日々。母がいない現実を受け入れられないまま、葬儀の準備を進めなければならない状況や意向に、心も身体も追いつかないほど、ひどく慌ただしい時間でした。
母が長く暮らした荒川区で、最後は温かく見送りたいという一心で、インターネットを使い必死に葬儀社を探しました。ご葬儀については全く知識がなく、ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私もまさにその一人でした。費用の面でも、どれくらいかかるのか不透明なことが大きな懸念されることでした。そんな中、はばたきグループさんに電話をした際、担当者の方がこちらの話を最後まで丁寧に聴いてくださり、「大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくれたことで、ようやく一息つけた気がします。
母らしい、お花に囲まれた静かなお見送りを希望しました。仕事で忙しい親族にも配慮し、一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を選びました。担当の方は、私たちの「無理に華やかにせず、母が喜ぶものだけを」という願いを真っ直ぐに受け止めてくれました。他社では「絶対に必要」と言われがちな高額なオプションを無理に勧められることは一切なく、むしろ私たちの想いに寄り添い、お花を大切にしたいという希望を叶えるための生花祭壇や、母を綺麗に整えていただくためのラストメイクといった必要なものだけを提案してくださいました。何が分からないかも分からない私に、0から丁寧に教えてくださる姿勢に、深い信頼を寄せることができました。
ご葬儀当日は、町屋斎場(葬儀場)の静かな式場(葬儀を行う部屋)で、母との最後の大切な時間を過ごしました。お見積りの段階で、プラン費に加えてオプションを足し、そこから自治体の葬祭費補助金(区が運営する斎場を利用した際などの補助制度)を差し引いた自己負担額を明確に提示いただけたので、当日にお金の心配をすることなく、母との別れに専念できました。祭壇に飾られた色鮮やかなお花を見た瞬間、母の微笑んでいる顔が浮かび、ご家族一同、胸がいっぱいになりました。お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)などもプランに含まれており、追加費用の不安もありませんでした。価格以上に、心のこもった温かいお見送りができたことに、感謝の言葉しかありません。
大切な人を亡くした直後は、誰しもが冷静ではいられず、ご不安な気持ちでいっぱいになると思います。私たちも最初は右も左も分からず、ただ不安に震えるばかりでした。もし今、同じような状況にいらっしゃるなら、まずは安心してお尋ねください。はばたきグループさんは、こちらの状況や意向を第一に考え、決して押し付けをしない誠実な対応をしてくださいます。些細なことでもご相談することで、きっと道が開けるはずです。母を安らかに見送れた今の安堵の気持ちを、一人でも多くの方に感じていただければと願っています。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。荒川区での慣れ親しんだ地でのお見送りでしたが、お打ち合わせの中で伺ったお母さまの優しいお人柄を、どのように祭壇や式全体の雰囲気に反映させるかを第一に考えさせていただきました。ご家族の皆さまがお母さまを想い、最後のお別れを慈しむお姿に、私たちも深く胸を打たれました。今後も、ご不安を抱えるご家族に寄り添い、故人さま(お亡くなりになった方)との最後の時間を最良のものにできるよう努めてまいります。




















