コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
荒川区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性荒川区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:荒川区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:荒川区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年2月
斎場:徳雲会館
斎場の地域:台東区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 375,700円 | 荒川区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 690,480円 (自己負担金額) |
徳雲会館


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さで、多趣味で明るい性格でした。特にガーデニングが好きで、ベランダはいつも季節の花でいっぱい。でも、急な体調の変化から、あっという間にお別れの時が来てしまいました。30代の私にとって、母を失うことは想像もしていなかったことで、悲しみに暮れる間もなく、葬儀の手配をしなければならない状況に。何から手をつければ良いのか、何を考えれば良いのかすら分からず、ただただ漠然とした大きな不安に包まれていました。故人さま(お亡くなりになった方)である母をどう送り出せば良いのか、途方に暮れていたのを覚えています。
葬儀のことは何も分からず、まずはインターネットで調べました。荒川区で評判の良い葬儀社を探す中で出会ったのが、はばたきグループさんでした。最初は電話で相談したのですが、担当の方がとても穏やかで、こちらの焦る気持ちを一つひとつ丁寧に紐解いてくださったのが印象的です。「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ」と言っていただけたことで、どれほど心が軽くなったか分かりません。他社では高額なお見積り(ご葬儀にかかる費用の概算)を提示されることもありましたが、こちらは明確で無理な勧誘も一切なく、安心してお尋ねすることができました。
母らしく、温かく見送りたいけれど、費用を抑える方法はないかと相談しました。担当の方は、一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をご提案くださり、町屋斎場(葬儀場)が近いので移動の負担も少ないと教えてくれました。私が大切にしたいと思っていた「お花」については、供花(故人さまに供えるお花)を工夫してくださり、無理に高価な祭壇を勧めることもありませんでした。また、火葬場の予約状況でお待ちする時間がありましたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加分を無料特典でカバーしてくださり、想定外の出費への不安も解消されました。必要最小限ながら、母の尊厳を守る提案に深い信頼を感じました。
当日は、母が好きだった明るい色のお花に囲まれた、本当に温かな式になりました。プランに含まれていたラストメイク(故人さまへのお化粧)のおかげで、病気で少しやつれていた母の顔が、まるで眠っているかのように穏やかになり、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)一同、救われた気持ちになりました。一日葬という短い時間でしたが、親族にも気兼ねせず、母との最後の大切な時間を過ごすことができました。費用を抑えたからといって簡素すぎることはなく、スタッフの方々の所作も丁寧で、価格以上の価値を感じるお見送りでした。町屋斎場の落ち着いた雰囲気の中で、しっかりとお別れができたことに感謝しています。後日、葬祭費補助金(公営斎場などを利用した際に自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただき、最初から最後まで本当に心強かったです。
大切な方を亡くされた直後は、悲しみと不安で頭が真っ白になってしまうと思います。特に私たちのような若い世代だと、葬儀のしきたりや費用面で分からないことが多く、不安に思われる方が多くいます。でも、はばたきグループさんは、そんな些細なことでも優しく寄り添ってくれます。何が分からないかも分からない状態でも、一から丁寧に教えてくださるので、安心してお任せできました。後悔のないお見送りをするために、まずは一度、正直な気持ちを相談してみることをおすすめします。



この度は、お母さまの最後のお見送りを私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で伺った、お花を愛されたお母さまの優しいお人柄が、式場の温かな空気感を作っていたように感じます。荒川区にお住まいのYさまが、少しでも心の負担を和らげてお別れに向き合えるよう、最適なご提案を心がけました。無事にお見送りを終え、前向きなお言葉をいただけたことは、私たちにとっても大きな励みとなります。今後もお困りごとがございましたら、いつでも安心してお尋ねください。




















