コールスタッフ状況
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Fさん 50代女性
足立区


総合評価 5※1
Fさん 50代女性足立区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:足立区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:足立区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:町屋斎場
斎場の地域:荒川区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 足立区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 182,780円 (自己負担金額) |
町屋斎場


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、庭にはいつも季節の花が咲いていました。穏やかで優しい性格でしたが、ここ数年は介護が必要な日々が続き、私も看病で精一杯でした。母が息を引き取った時は、悲しみとともに「やっと楽になれたね」という安堵の気持ちが混ざり合い、頭が真っ白になってしまいました。お葬式をどうすれば良いのか、何から手を付ければいいのか全く分からず、ただただ立ち尽くすご遺族(お亡くなりになった方のご家族)としての不安だけが募っていったのを覚えています。
葬儀について何も分からず途方に暮れていた時、親族が「はばたきグループさんが親切だったよ」と紹介してくれました。足立区でのご葬儀に詳しく、地域の方からも信頼されていると聞き、まずは電話で相談してみることにしました。正直なところ、介護費用の負担もあり、経済的なゆとりがないことが一番のご不安でした。でも、お電話口で「分からないことが分からないのは当然ですよ」と優しく寄り添っていただき、少しだけ心が軽くなりました。無理な勧誘も一切なく、私たちの今の状況や意向を丁寧に聞き取ってくださったことが、依頼の決め手となりました。
私たちが希望したのは、通夜式や告別式を行わない火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でした。知り合いも少なく、身内だけで静かに送りたいという思いと、費用を抑えたいという切実な事情があったからです。一方で、お花が好きだった母のために、最後は綺麗にしてあげたいというわがままな願いもありました。担当者の方は、私たちの複雑な思いを汲み取り、「プランをシンプルにする分、その代わりにラストメイク(故人さまへのお化粧)やお花を少し添えてはいかがでしょうか」と、必要なものだけを厳選してご提案くださいました。斎場(葬儀場)での限られた時間の中でも、母らしさを大切にできる方法を一緒に考えてくださり、感謝しています。
当日は谷塚斎場の式場(葬儀を行う部屋)で、母と最後のお別れをしました。火葬式は時間が短いと聞いていましたが、ラストメイクを施された母の顔は驚くほど穏やかで、まるで眠っているかのようでした。用意していただいたお花を、私たち家族の手で棺いっぱいに納めてあげることができ、母の周りが華やかに彩られた瞬間、涙が止まりませんでした。費用面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の申請方法などを丁寧に教えていただけたおかげで、自己負担を最小限に抑えることができました。他社では「絶対に必要」と言われそうなオプションも、私たちの意向を尊重して省いてくださり、本当に信頼できる葬儀社さんだと感じました。安さだけでなく、それ以上の温かさを感じるお見送りになり、母も喜んでくれていると思います。
初めてのことで、最初は何をご相談すれば良いのかさえ分からない状況や意向でしたが、はばたきグループさんは一から優しく教えてくださいました。ご不安に思われる方が多くいると思いますが、こちらの方は営業的な押し付けが全くありません。私たちの気持ちに寄り添って、できることの範囲で最高のお見おくりを提案してくれます。大切なのは形式ではなく、故人さま(お亡くなりになった方)を思う気持ちなのだと教えていただきました。一人で悩まず、まずは安心してお尋ねしてみてください。



Fさまとお話しする中で、長年お母さまを支えてこられた深い愛情と、お花で彩りたいという温かな想いが強く伝わってまいりました。足立区にお住まいのお客さまにとって、地域の助成制度を賢く利用しながら、無理のない範囲で理想の形を実現することは非常に大切です。今回はお母さまが好きだったお花とラストメイクに重点を置くことで、華やかな旅立ちをお手伝いできたことを光栄に思います。これからも、ご家族の心に寄り添ったご提案を大切にしてまいります。




















