コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
足立区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性足立区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:足立区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:足立区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:四ツ木斎場
斎場の地域:葛飾区
火葬場:四ツ木斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 足立区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 149,780円 (自己負担金額) |
四ツ木斎場


当時の火葬場(四ツ木斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は、とにかくお花と散歩が好きな人でした。70代という若さで急逝し、私たち家族は深い悲しみと動揺の中にありました。40代の私にとって、母の死はあまりに突然で、何をどう進めればよいのか、目の前が真っ暗になったのを覚えています。穏やかな性格で、いつも周りを明るくしてくれた母が動かなくなってしまった現実に、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)を感じ、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)としてどう振る舞うべきか、ただただ途方に暮れていました。母のいないこれからの生活を想像すると、胸が締め付けられるような思いでした。
母が亡くなった直後、何を考えれば良いかわからない状況や意向に戸惑っていました。そんな時、知人からはばたきグループさんを紹介されました。足立区でのご葬儀に詳しく、親身になってくれると聞き、まずは電話をしてみました。ご葬儀のことは右も左もわからず、漠然と費用への不安もありましたが、お電話口での対応がとても誠実で、こちらの状況を察して寄り添ってくださいました。「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」という言葉に、張り詰めていた心がふっと軽くなったのを覚えています。
当初は、火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望していました。経済的な負担を抑えつつも、最後は綺麗に見送ってあげたいという願いがありました。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、四ツ木斎場(葬儀場)での火葬式でも、お花を棺に入れて温かく見送るプランを提案してくださいました。他社では必要と言われた費用も、こちらの事情を汲んで不要なものは省き、葬祭費補助金(市や区が運営する斎場を利用する際などに支給される補助制度)の活用についても丁寧に教えてくださいました。さらにお風呂が好きだった母のために湯灌(お身体を清める儀式)を行い、ラストメイクでお顔を綺麗にしてあげることを決めました。
ご葬儀当日は、四ツ木斎場の静かな雰囲気の中、家族だけで穏やかな時間を過ごせました。火葬式プランとは思えないほど、たくさんのお花が用意されており、お花が好きだった母の周りを彩ることができて本当に良かったです。湯灌でお身体を清めていただき、ラストメイクで生前の母のような明るい表情に戻った姿を見た瞬間、家族全員から安堵の溜息が漏れました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている間も丁寧にご対応いただき、最後にお顔をしっかりと見てお別れができたことは、私たちにとって大きな救いとなりました。費用を抑えながらも、これほど温かく見送れるとは思っておらず、感謝の気持ちでいっぱいです。
大切な方を亡くされた直後は、誰しもがご不安で、何がわからないかもわからない状態だと思います。私たちもそうでした。ですが、まずは勇気を出して相談してみてください。はばたきグループの皆さんは、どんな些細な悩みにも優しく寄り添ってくださいます。無理な営業もありませんし、私たちの想いを形にするために、真心を込めて尽力してくださいました。無事にお見送りを終えた今は、ただ安らかな気持ちで母を偲んでいます。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、お花を愛されていたお母さまへの深い愛情が伝わってまいりまして、私たちもその想いに応えたいという一心で務めさせていただきました。足立区の公営斎場である四ツ木斎場にて、限られたお時間ではございましたが、穏やかなお別れの時を過ごしていただけたようで安心いたしました。今後も、ご家族の心に寄り添い、真心を込めたお手伝いをしてまいります。




















