コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
横瀬町


総合評価 4※1
Eさん 40代女性横瀬町
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:横瀬町
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:横瀬町
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:広域飯能斎場
斎場の地域:飯能市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 横瀬町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
広域飯能斎場


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から寡黙で、庭に咲く季節の花を育てるのが大好きな人でした。70代という若さで、2月の寒い朝に急に体調を崩し、そのまま帰らぬ人となりました。私たち家族は、あまりに突然のことに悲しみよりも先に「これからどうすればいいのか」という戸惑いと、日々の介護で心身ともに疲弊していた自分への申し訳なさでいっぱいでした。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお送りすべきか、何を準備すれば良いのかさえ判断がつかず、冷え込む空気の中でただ立ち尽くすばかりの、孤独でご不安な時間だったことを今でも鮮明に覚えています。
葬儀のことは右も左もわからず、インターネットで調べても情報が多すぎて、かえって混乱してしまいました。そんな時、以前お世話になった知人から「横瀬町での葬儀なら、はばたきグループさんが親身になってくれるよ」と紹介されたのがきっかけです。電話をかける前は、無理に高いプランを勧められるのではないかとご不安もありましたが、担当者の方は私たちの置かれた状況や意向を静かに聞いてくださいました。「ご不安に思われる方が多くいますから、一つひとつ一緒に確認しましょう」という言葉に、張り詰めていた心がふっと軽くなったのを感じました。
私たちは、経済的な負担を最小限にしたいという思いから火葬式のプラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しましたが、一方で「寂しいお別れにはしたくない」という葛藤がありました。担当の方に正直にそのお気持ちを伝えると、「それならば、お顔を綺麗に整えるラストメイクと、お好きだったお花をお顔周りに添える形はいかがでしょうか」とご提案いただきました。無理に生花祭壇などの高価なオプションを勧めるのではなく、私たちが本当に大切にしたい「最後に顔を見てお別れする」という点に重きを置いてくださったのです。また、自治体から支給される葬祭費の補助金(自治体から支給される補助金)についても詳しく教えていただき、費用の面でも大きな安心感を持つことができました。
当日は秩父斎場(市や区が運営する斎場)での火葬式でした。費用を抑える方法としてこのプランを選びましたが、ラストメイクを施していただいた父の姿は、まるで庭でうたた寝をしているかのように穏やかで、お花に囲まれた顔を見てようやく涙が溢れました。火葬場の予約の関係で数日待つことになりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の追加費用がかからない無料特典のおかげで、当初のお見積り通りに執り行うことができました。華美な式典こそありませんでしたが、家族だけでゆっくりと声をかけ、感謝を伝えられた時間は、私たちにとって価格以上の温かいお見送りとなりました。
葬儀について「何がわからないかもわからない」というのは、決して恥ずかしいことではありません。私たちのように介護で疲れ果てていても、スタッフの方は優しく寄り添ってくださいました。ご葬儀の形にこだわらず、自分たちが大切にしたいことだけを形にしてくれる場所です。些細なことでも、まずは安心してお尋ねしてみることをおすすめします。



Eさまとお話しする中で、お父さまが大切にされていたお庭の話題になり、最期はお花で包んで差し上げたいというお気持ちが痛いほど伝わってまいりました。横瀬町のご自宅から秩父斎場へと向かわれる際、お父さまの安らかな表情を拝見し、私共も胸が熱くなりました。火葬式という限られたお時間ではありましたが、葬祭費の補助金の活用も含め、ご負担を抑えつつ心のこもったご葬儀をお手伝いできたことを光栄に存じます。





















横瀬町の葬儀で後悔しないために
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