杉戸町 1~5名の火葬式

火葬式でもお花で
綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

思い出の里会館

当時の火葬場(思い出の里会館)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

80代の父は、杉戸町で長年静かに暮らしておりました。庭いじりが大好きで、季節の花々を育てることを生きがいにしていた穏やかな性格でした。5月の穏やかな日に息を引き取りましたが、私たち家族にとっては突然のこと。介護で疲れ果てていたこともあり、正直なところ、葬儀の準備をどう進めればよいのか、何から手を付ければよいのか全く分からず、ただ呆然とするばかりでした。故人さま（お亡くなりになった方）との最後のお別れを大切にしたいという気持ちと、現実に押し寄せる不安の狭間で、心身ともに限界を感じていたのが正直なところです。

ご依頼のきっかけ/経緯

葬儀について全く知識がなく、ご不安な気持ちでいっぱいだった時、知人から「はばたきグループ」さんを紹介されました。杉戸町でのご葬儀に詳しく、親身になってくれると聞き、まずは電話で相談してみることにしたのです。電話口のスタッフの方は、私のとりとめのない話を丁寧に聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくれました。公営斎場（市や区が運営する斎場）である埼葛斎場を利用する方法や、葬祭費補助金（葬儀を執り行う方に自治体から支給される補助金）の仕組みなど、私たちが知らない制度についても分かりやすく教えていただき、少しずつ心が落ち着いていくのを感じました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちは経済的な負担を抑える方法を探していました。しかし、お花が好きだった父のために「最後はお花で綺麗に飾ってあげたい」という強い願いもありました。担当者の方は、基本の火葬式プラン（通夜や告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀）に、私たちの予算内で最大限のお花を添える提案をしてくださいました。また、お身体を綺麗にする湯灌（ゆかん）やラストメイクについても、「お風呂が好きだったお父さまなら、きっと喜ばれるでしょう」と、私たちの心に寄り添ったアドバイスをいただきました。何が分からないかも分からない状態でしたが、ドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）や安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）の無料特典についても丁寧に説明いただき、納得して進めることができました。無理なオプションを勧められることもなく、終始私たちの意向を尊重してくださる姿勢に安心してお任せできました。

今回のご感想やエピソード

当日は火葬式でしたが、父の周りは色とりどりの生花で埋め尽くされ、まるでお花畑の中にいるようでした。ラストメイクのおかげで、父の顔は現役時代のころのように若々しく、安らかな表情をしていました。20万円ほどの自己負担でここまで丁寧な対応をしていただけるとは思っておらず、価格以上の温かさを感じました。斎場（葬儀場）の静かな雰囲気の中、ご家族（お亡くなりになった方のご家族）だけでゆっくりと父の顔を見て、「ありがとう」と伝えることができた時間は、私たちにとって何物にも代えがたい救いとなりました。他社では「絶対に必要」と言われたような費用も、こちらでは不要と教えてくださり、私たちの意図を汲み取った必要な提案だけをいただけたことが信頼に繋がりました。安さだけでなく、スタッフの方の温かい眼差しがあったからこそ、私たちは前を向くことができたのだと思います。父も、きっと笑顔で旅立ってくれたと信じています。

これから杉戸町葬儀を利用する方へ

葬儀は一生に何度も経験することではなく、ご不安を感じるのは当然のことだと思います。私たちも最初は、火葬式という形式で本当によいのか、寂しくないかと思い悩んでいました。しかし、大切なのは形式ではなく、故人さまを想う気持ちなのだとはばたきグループさんに教えていただきました。分からないことだらけでも、まずは相談してみてください。こちらの事情を汲み取り、大切なものだけを形にしてくれる信頼できる葬儀社です。

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