コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
さいたま市


総合評価 4※1
Eさん 40代女性さいたま市
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:さいたま市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:さいたま市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:思い出の里会館
斎場の地域:さいたま市見沼区
火葬場:思い出の里会館
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | さいたま市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
思い出の里会館


当時の火葬場(思い出の里会館)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は寡黙ながら、庭いじりを何より楽しみにしている人でした。さいたま市の自宅で倒れた時は、突然のことに頭が真っ白になりました。70代という若さで、まだまだ元気に過ごせると思っていた矢先のことです。入院生活が続いていたので、覚悟はしていたつもりでしたが、実際に故人さま(お亡くなりになった方)が冷たくなっていく様子を目の当たりにすると、悲しみと同時に、これから何をどう進めればいいのかという漠然とした不安が押し寄せました。父を大切に思う気持ちはあるものの、介護で経済的にも精神的にも余裕がなく、無理のない範囲で、それでも温かく見送りたいという複雑な思いでいっぱいでした。
父が息を引き取った後、一番に考えたのは費用のことでした。介護で家計も厳しかったため、豪華な式は難しい。そんな時に、信頼している知人からこちらを紹介されました。初めてお電話した際、何も分からない私に「ご不安なことが多いですよね」と優しく寄り添ってくださったのが印象的です。さいたま市でのご葬儀に詳しく、浦和斎場(葬儀場)を利用すれば自己負担を抑えられることや、葬祭費補助金(市から支給される葬儀費用の補助)の手続きについても丁寧に教えてくださいました。他社のような会員制度もなく、営業っぽさのない誠実な対応に、ここなら安心してお任せできると感じました。
私たちが希望したのは、とにかく負担を少なく、でも父を寂しくないように送ることでした。担当の方は、無理なオプションは一切勧めず、私たちの状況や意向を汲み取ってくださいました。一方で、「お花が好きだったお父さまのために、少しだけ彩りを添えませんか」と、最低限の費用でお花を追加する提案をしてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中も、4つの無料特典のおかげで、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代などの追加費用を気にせずに済んだのは本当に助かりました。何を考えれば良いかわからない私に、一つひとつ丁寧に選択肢を示してくれたことに感謝しています。
ご葬儀当日は、雪のちらつく寒い日でしたが、浦和斎場に向かう私たちの心は穏やかでした。火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選んだため、お別れできる時間は限られていましたが、父の顔はとても安らかでした。ラストメイクで整えていただいたおかげで、まるで家で昼寝をしているかのような、生き生きとした表情。オプションで追加したたくさんのお花を、私たち家族の手で棺に納めることができ、父の周りは色鮮やかで温かい空間になりました。費用を抑えつつも、スタッフの皆さんが静かに寄り添ってくださったおかげで、価格以上の心からのお別れができました。
ご葬儀のことは、何から手をつければいいのか本当に分からないことだらけだと思います。私たちも最初は、火葬式で父が寂しく思わないか、冷たいご葬儀にならないかと悩みましたが、終わってみれば感謝の気持ちでいっぱいです。ご不安なことがあれば、些細なことでも安心してお尋ねください。こちらの方は、こちらの状況を第一に考えてくださいます。無理をして豪華にするのではなく、自分たちが大切にしたい部分だけを形にすることが、一番の供養になると教えていただきました。



お父さまとの最後のお別れを、大切に過ごされるお姿が深く心に残っております。さいたま市にお住まいのEさまが、介護でお疲れの中でも、お父さまを一番に想われるお気持ちを汲み取り、浦和斎場での最適なプランをご提案させていただきました。お花に囲まれたお父さまの安らかなお顔を拝見し、私たちも胸が熱くなりました。ご不安の多い中、信頼してお任せいただいたこと、心より感謝申し上げます。





















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