志木市 1~5名の火葬式

火葬式でもお花に囲まれて
温かく見送れました

今回の葬儀費用について

戸田葬祭場

当時の火葬場(戸田葬祭場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は昔から物静かですが、家族を誰よりも大切にしてくれる優しい人でした。定年後は趣味の盆栽を楽しみ、穏やかに過ごしていたのですが、2月の寒い朝に急に体調を崩し、そのまま息を引き取りました。あまりに突然のことで、私たち家族は悲しみよりも先に、何をどうすればいいのか分からないという焦燥感に包まれました。故人さま（お亡くなりになった方）との最期の時間を大切にしたいと思いつつも、現実は手続きや手配に追われ、心の整理がつかないまま時間だけが過ぎていく。そんな、足元がふわふわと浮いているような、言いようのないご不安のなかに私たちはいました。

ご依頼のきっかけ/経緯

以前、知人が「はばたきグループさんは親身になってくれるよ」と話していたのを思い出し、すがるような気持ちで電話をしました。私たちは志木市に住んでおり、地元の事情に詳しい葬儀社にお願いしたいという希望もありました。電話口の担当者の方は、動転している私の言葉を一つひとつ丁寧に拾ってくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と言っていただけたことで、どれほど救われたか分かりません。費用面でも、自己負担を抑えたいという正直な思いを伝えたところ、葬祭費補助金（自治体から支給される補助金）の仕組みについても分かりやすく教えていただき、不透明な部分が一切なかったのが決め手でした。

葬儀へのこだわりや要望

父の意向もあり、大掛かりな式典は行わない火葬式（通夜・告別式を行わず火葬のみを行う形式）を選びました。ただ、簡素すぎるのは忍びなく、「最後にお花をたくさん入れてあげたい」とだけお伝えしました。担当者の方は、無理に高いプランを勧めることは一切なく、基本のプランに私たちが希望したオプションの供花（故人さまに供えるお花）だけを適切に組み合わせてくださいました。また、火葬場の予約状況により数日待つことになったのですが、安置（お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること）の費用やドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）の追加料金がかからない「4つの無料特典」についても説明があり、驚きました。他社さんでは一日ごとに数万円かかると聞いていたので、私たちの経済的な懸念を先回りして解消してくださる姿勢に、プロフェッショナルとしての誠実さを感じました。

今回のご感想やエピソード

当日、朝霞市斎場（公営の葬儀場）に集まったのは家族だけでしたが、用意していただいたお花が本当に綺麗で、寂しさは感じませんでした。父が好きだった庭の花に近いものを選んでくださったのか、棺の中が色鮮やかになり、まるでお花畑で眠っているようでした。火葬式という短い時間でしたが、ゆっくりと最後のお別れをすることができました。父の顔を撫でながら「ありがとう」と伝えられたのは、スタッフの方が「お時間はありますから、ゆっくりお話しくださいね」と優しく声をかけてくださったおかげです。最初は「安いから対応もそれなりなのかな」と失礼なことを考えていた自分を恥じました。自己負担額は15万円ほどでしたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いやお気遣いは、それ以上の価値がありました。華美な装飾がなくても、心尽くしの対応があれば、これほど温かなご葬儀（故人さまを見送る儀式）になるのだと深く感動いたしました。

これから志木市葬儀を利用する方へ

父を見送ってからしばらく経ち、ようやく気持ちが落ち着いてきました。最初は、何が分からないかも分からない状態で、ただただ途方に暮れていましたが、一歩踏み出して相談して本当に良かったです。葬儀は一生に何度もないことで、ご不安になるのは当たり前だと思います。私たちのように、予算の悩みや形式へのこだわりがなくても、こちらの想いを汲み取って形にしてくれる場所があります。どうか一人で悩まずに、安心してお尋ねしてみてください。

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