コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
嵐山町


総合評価 4※1
Eさん 40代女性嵐山町
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:嵐山町
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:嵐山町
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:東松山斎場
斎場の地域:東松山市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 嵐山町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
東松山斎場


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
故人さま(お亡くなりになった方)は、嵐山町の自然をこよなく愛する物静かな父でした。晩年は介護が必要な日々が続き、私自身も心身ともに疲れ果てていたのが正直なところです。2月の冷え込みが厳しい朝、父が息を引き取ったときは、悲しみよりも先に「これからどうすればいいの」という戸惑いと大きなご不安が押し寄せました。何を考えれば良いかわからない、そんな真っ白な状況や意向の中で、ただ父の最期を安らかに整えてあげたいという一心でした。
ご葬儀のことは全く分からず、経済的な負担も大きな悩みでした。そんな時、知人から紹介されたのがこちらでした。お電話すると、嵐山町での手続きや東松山斎場での火葬について、私の不安に寄り添いながら丁寧に説明してくださいました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という言葉にどれほど救われたか分かりません。無理な勧誘もなく、私たちの状況や意向を尊重してくれる誠実な対応に、安心してお任せしようと決めました。
経済的な余裕がなく、最初は火葬式(かそうしき:通夜や告別式を行わず火葬のみを行う形式)を希望しました。ただ、あまりに簡素すぎて父が寂しくないかという葛藤もありました。担当の方にご相談すると、費用を抑える方法を一緒に考えてくださり、最低限のプランに、父の好きだったお花を棺に入れるオプション(お花代)だけを追加する提案をいただきました。「これだけで十分温かく見送れますよ」と仰っていただき、他社で言われたような高額なオプションの強制も一切ありませんでした。安置(あんち:お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)にかかる費用も、4つの無料特典のおかげで追加がかからず、本当に助かりました。
当日は東松山斎場の斎場(さいじょう:ご葬儀を行う施設)での火葬となりました。火葬式という短い時間でしたが、用意していただいたお花を棺いっぱいに詰めると、父の表情がとても穏やかに見えました。派手な演出はありませんが、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)だけで静かにお別れができた、血の通った温かい時間でした。最終的な費用も、葬祭費補助金(そうさいひほじょきん:自治体から支給される補助金)の申請について教えていただいたおかげで、自己負担を15万円以下に抑えることができました。低価格ながら、スタッフの方々の所作はとても丁寧で、父を大切に扱ってくださる姿に、ここにお願いして本当に良かったと心から感謝しています。
親を亡くした直後は、悲しみの中で何をどう決めるべきか、ご不安に思われる方が多くいます。私もそうでした。でも、こちらのスタッフさんは「何がわからないか」という段階から優しく導いてくれます。無理に高価なプランを勧められることもないので、まずは正直な気持ちを相談してみてください。形式にこだわらなくても、心を込めてお見送りすれば、必ずその想いは届くのだと実感しています。



Eさまとお話しする中で、介護の日々を懸命に支えてこられたお疲れと、お父さまへの深い愛情が伝わってまいりました。嵐山町での思い出を大切にされているお姿に触れ、火葬式という形であっても、お花を添えることで少しでもお心が癒えるようなご提案をさせていただきました。ご家族だけでゆっくりとお別れされている様子を拝見し、私たちも胸が熱くなりました。ご不安なことがあれば、いつでも安心してお尋ねください。





















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