コールスタッフ状況
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Yさん 40代女性
大宮区


総合評価 5※1
Yさん 40代女性大宮区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:大宮区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:大宮区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:大宮聖苑
斎場の地域:さいたま市大宮区
火葬場:大宮聖苑
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 474,700円 | 大宮区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 809,480円 (自己負担金額) |
大宮聖苑


当時の火葬場(大宮聖苑)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は生前、庭いじりが大好きで、季節の花々を大切に育てているような、とても穏やかな性格でした。70代という若さで急に体調を崩し、私たち家族も心の準備ができないまま、お別れの時を迎えてしまいました。母がいなくなった実感がわかず、ただただ涙があふれるばかりで、何をどう進めればよいのか、頭の中が真っ白になってしまったことを覚えています。あんなに元気だった母が、冷たくなって横たわっている姿を見るのは本当につらく、深い悲しみと、これからどう葬儀を執り行えばよいのかという大きなご不安に押しつぶされそうでした。
母が亡くなった際、何から手をつければよいのか分からず、ただ呆然としていました。葬儀についても「分からないことが分からない」という状況で、大宮区に住む親族に相談したところ、以前お世話になってとても親切だったというこちらの会社を紹介してもらいました。電話をかけるまでは、無理な勧誘をされたり、高額な費用を請求されたりしないかという懸念されることもありましたが、担当者の方は私の話を静かに聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく寄り添ってくださいました。その一言で、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らぎ、ここなら母を安心してお任せできると感じたのが依頼の決め手でした。
一番の希望は、お花が大好きだった母のために、たくさんの花に囲まれて送ってあげたいということでした。一方で、急なことでしたので、費用面でも無理のない範囲で収めたいという本音もありました。担当の方にご相談したところ、一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)という形をご提案いただきました。これは通夜を行わない分、ご家族の体力的・経済的な負担を抑えられるとのことでした。費用の内訳についても、プラン費用の他にどのようなオプションが必要か、一つひとつ丁寧に説明してくださいました。例えば、母を綺麗な姿で送り出したいという私の想いに対し、ラストメイク(お亡くなりになった方への化粧)や湯灌(ゆかん:お身体を清める儀式)をご提案いただきました。一方で、不要なものは「これは今の状況であれば無理に追加しなくても大丈夫ですよ」とはっきり言ってくださったので、非常に信頼できました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である浦和斎場(葬儀場)を利用することで、施設の使用料を抑えつつ、その分を母への供花(きょうか:お供えの花)に充てることができ、私たちの意向を最大限に汲み取ったプランを一緒に作り上げてくださいました。
葬儀当日は、大好きな色とりどりの花々に囲まれた母の姿を見て、胸がいっぱいになりました。生花祭壇は想像以上に華やかで、きっと母も喜んでくれているだろうと感じました。湯灌やラストメイクを施していただいた母の表情は、まるでお昼寝をしているかのように穏やかで、最期にこうして綺麗に整えていただけたことに深く感謝しています。浦和斎場の式場(葬儀を行う部屋)は落ち着いた雰囲気で、一日という短い時間ではありましたが、親族だけでゆったりと故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れの時間を過ごすことができました。無理に豪華にするのではなく、母が大切にしていた「日常の温かさ」が感じられる式になったと思います。費用についても、最初のお見積りから大きく変わることなく、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法まで詳しく教えていただけたので、自己負担の軽減につながり、金銭的な不安を感じることなく当日を終えられました。スタッフの皆さまが、私たちの悲嘆(悲しみ)に寄り添い、細やかな気遣いをしてくださったおかげで、価格以上の温かいお見送りができました。
大切な家族を亡くした直後は、悲しみの中で多くのことを決めなければならず、誰もがご不安を感じると思います。私たちも最初は、何を質問すればよいのかさえ分かりませんでした。でも、こちらの方はどんな些細なことでも親身に相談に乗ってくださいます。無理なオプションを勧められることもなく、自分たちが「これだけはしてあげたい」と思うことを形にしてくれました。もし、どうすればよいか悩んでいる方がいらっしゃれば、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、心に寄り添った最適な提案をしてくださるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、お花を愛されていたお母さまのお話を伺い、私たちも「花いっぱいの温かい空間でお送りしたい」という一心でお手伝いさせていただきました。大宮区にお住まいの親族さまからのご紹介というご縁に感謝するとともに、Yさまが最後にお母さまの穏やかなお顔を見て微笑まれた姿が心に残っております。公営の浦和斎場を上手に活用し、想いのこもった一日葬を執り行えたことは、お母さまにとっても何よりの供養になったのではないでしょうか。今後も何かございましたら、いつでも頼ってください。





















大宮区の葬儀で後悔しないために
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