コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
新座市


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性新座市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:新座市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:新座市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:戸田葬祭場
斎場の地域:板橋区
火葬場:戸田葬祭場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 新座市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
戸田葬祭場


当時の火葬場(戸田葬祭場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代で大往生した父は、新座市で長年実直に暮らしてきた、とても物静かな人でした。最後は眠るように穏やかに息を引き取りましたが、見送る側の私は60代になり、長引く介護生活で心身ともに、そして経済的にも少し疲弊していたのが本音です。父が亡くなった直後は、悲しみとともに「これから何をどう進めれば良いのか」という漠然とした不安が押し寄せ、頭の中が真っ白になりました。あんなに頼もしかった父がいなくなってしまった喪失感と、葬儀という未知の儀式への重圧に、ただただ立ち尽くすばかりの状況でした。
知人の紹介でこちらのことを知りました。葬儀については全くの無知で、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という優しい言葉に救われました。費用を抑えたいけれど、あまりに安すぎると父に申し訳ないのではないかという葛藤もありました。新座市で人生の多くを過ごした父を、住み慣れた地域の近くで静かに送ってあげたいという希望もありました。お電話で相談した際、無理な勧誘が一切なく、私たちの今の状況や意向を深く汲み取ってくださる姿勢に、ここなら安心してお任せできると確信しました。ご不安でいっぱいだった心が、少しずつ軽くなっていくのを感じました。
私たちの希望は、儀式や立ち会いを行わない「直葬お任せプラン」でした。父も高齢で呼べる知人が少なく、私たち家族も経済的な負担を最小限にしたいと考えていたからです。担当の方は「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに、穏やかに過ごしていくことも大切な供養の一つですよ」と言ってくださいました。その言葉で、立会をしないことへの後ろめたさが消え、胸のつかえが取れました。無理に高価な祭壇やオプションを勧められることは一切なく、公営斎場(市や区が運営する斎場)である朝霞市斎場の利用を提案してくださり、役所の手続きや搬送など、プランに含まれる内容を0から丁寧に教えてくれました。他社では必要と言われたドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用もかからないと聞き、誠実な葬儀社さんだと感じました。故人さま(お亡くなりになった方)のことを第一に考えつつ、私たちの生活も守ろうとしてくれる提案が嬉しかったです。
葬儀当日は、立ち会いを行わない形式ではありましたが、スタッフの方々が父を大切に扱ってくださっているのが言葉の端々から伝わり、安心してお任せできました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、追加の費用を気にすることなく、静かに父との最後の時間を心の中で振り返ることができました。最終的な自己負担額が、葬祭費補助金の制度を利用して92,780円で済んだことには本当に驚きました。安かろう悪かろうではなく、スタッフの方の温かいお声がけや、細やかなお心遣いがあり、価格以上の温かいお見送りができたと満足しています。父は派手なことを嫌う質でしたから、慣れ親しんだ新座市の空の下で、身の丈に合った形で静かに旅立てたことを、きっと喜んでくれていると思います。しっかりお別れの時間を作ることだけが正解ではなく、後悔のない形を一緒に探してくださったことに感謝しています。
最初は分からないことだらけで、どこに相談すればいいのか、ご不安に思う方も多くいらっしゃると思います。私たちのように経済的な余裕がない場合でも、こちらの意向を真っ直ぐに受け止めて、最善の形を提案してくれます。大切なのは形式の豪華さではなく、故人さまを想う気持ちなのだと教えていただきました。一人で抱え込まず、まずは些細なことでも相談してみてください。きっと優しく寄り添ってくださいます。



Nさまとお話しする中で、長年のお父さまへの介護を通じた深い愛情と、それゆえの心身のご負担を強く感じました。新座市で静かに余生を過ごされたお父さまの「自分よりも家族の生活を」という想いを大切にし、無理のない範囲で、かつ尊厳を損なわないプランを提案させていただきました。ご家族がこれからの生活を前向きに歩んでいけるよう、費用の面だけでなく心のケアも含めてお手伝いできたのであれば、私たちにとってこれ以上の喜びはございません。





















新座市の葬儀で後悔しないために
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