コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
南区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性南区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:南区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:南区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:思い出の里会館
斎場の地域:さいたま市見沼区
火葬場:思い出の里会館
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
思い出の里会館


当時の火葬場(思い出の里会館)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は70代で、庭の花を愛でる穏やかな人でした。2026年4月の暖かな日に静かに息を引き取った後、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は深い悲しみと、これから何をすべきかという大きなご不安に包まれました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり見送りたいという気持ちはあるものの、40代の私が喪主(葬儀を執り行う方)を務める重圧もあり、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の場所をどこにするかさえ、自分たちだけでは判断がつかないほど混乱していました。何から手をつければ良いかわからない状況は、本当に心細いものでした。
親族から「誠実に対応してくれる」と紹介を受けたのがきっかけでした。初めてお電話した際、こちらの動揺を察して優しく言葉をかけてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますよ」という一言に救われたのを覚えています。南区にある思い出の里会館(市や区が運営する公営斎場)を希望していたのですが、場所の利便性だけでなく、費用面についても最初から包み隠さずお話しいただけたのが信頼の決め手でした。葬儀社(葬儀を行う会社)によっては無理な勧誘があると聞いていたので構えていたのですが、こちらは全くそんなことがなく、私たちの状況や意向を最優先に考えてくださいました。
母は生前、派手なことを好まない人だったので、親族中心の温かい一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う形式)をお願いしました。当初は費用のこともあり、どこまで華やかにできるか悩みましたが、担当者の方は「必要なものだけを整えましょう」と言ってくださいました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ私たちが大切にしたい「母を綺麗に送り出したい」という想いを汲み取り、ラストメイク(お亡くなりになった方への化粧)と、母が好きだった季節の花々を添える祭壇をご提案いただきました。また、ご葬儀の費用についても、葬祭費補助金(自治体から支給される公的制度)の申請方法まで丁寧に教えてくださり、自己負担の軽減を一緒に考えてくれたのが非常にありがたかったです。
葬儀当日、思い出の里会館の式場(葬儀を行う部屋)は、母らしい優しい香りに包まれていました。費用を抑えたプランだったので、祭壇が寂しくならないか少し心配していたのですが、実際には想像以上に立派で、お花が母を包み込むような温かい空間でした。湯灌(お身体を清める儀式)やラストメイクを施していただいた母の顔は、まるでお昼寝をしているかのように安らかで、親族からも「本当に綺麗だね」と言ってもらえました。短い時間ではありましたが、参列者の仕事や予定を最小限に抑えつつ、家族だけで濃密な時間を過ごせたのは一日葬ならではの良さだと感じました。費用も事前の見積り通りで、追加の心配をせずに最後のお別れに専念できたことが、何よりの供養になったと感じています。
初めてのことで右も左もわからず、最初はただ漠然とした不安の中にいました。しかし、「些細なことでもご相談ください」というスタッフの方の言葉通り、どんな疑問にも寄り添っていただけたことで、無事に母を見送ることができました。これからご葬儀を迎えられる方も、何がわからないかもわからない状態で構わないと思います。まずは安心してお尋ねしてみてください。低価格であっても、心のこもった温かいお見送りは十分に可能です。私たち家族にとって、はばたきグループさんにお願いできたことは、大きな安心に繋がりました。



Uさま、この度は大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、お母さまが大切にされていたお花への想いや、ご家族の絆の深さを強く感じ、私たちも心を込めてお手伝いさせていただきました。南区の思い出の里会館は、穏やかな環境でお見送りできる斎場(葬儀場)であり、お母さまの安らかな表情を拝見した際は、担当として安堵いたしました。葬祭費補助金の活用など、費用面でのご不安を和らげることで、お別れの時間に集中いただけたのであれば幸いです。これからもご家族の心に寄り添うご提案を大切にしてまいります。





















南区の葬儀で後悔しないために
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