コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
北区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性北区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:北区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:北区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:浦和斎場
斎場の地域:さいたま市浦和区
火葬場:浦和斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 北区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
浦和斎場


当時の火葬場(浦和斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母はいつも明るく、近所の方からも慕われる穏やかな性格でした。特にガーデニングが趣味で、春には庭に色とりどりの花を咲かせることを何よりの楽しみにしていました。そんな母が急に体調を崩し、帰らぬ人となったときは、あまりの突然の出来事に頭が真っ白になりました。40代の私にとって、葬儀の準備は全くの未知の世界で、深い悲しみとともに「これから何をすればいいの?」という大きな不安に押しつぶされそうでした。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすべきか、何を優先すべきかも分からず、ただただ慌ただしい時間だけが過ぎていきました。
葬儀のことは何も分からず、どうすればいいか立ち尽くしていた時、親族からこちらを紹介されました。北区にある思い出の里会館は、以前から名前だけは知っていましたが、実際に相談してみると、電話口の対応がとても穏やかで、一つひとつの質問に丁寧に答えてくれました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよという言葉に救われました。最初は「高い費用がかかるのではないか」というご不安もありましたが、無理に勧められることもなく、私たちの意向を第一に考えてくださる姿勢に、少しずつ心が落ち着いていくのを感じました。
母が花を愛していたので、お花をたくさん飾ってあげたいと希望しました。ただ、一方で、これからの生活も考えると、費用を抑える方法も考えなければならない状況でした。担当者の方は、一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をご提案くださり、その上で母のイメージに合う生花祭壇を予算内で工夫してくれました。当初、他社では「絶対に必要」と言われたオプションも、こちらでは不要だとはっきり伝えてくださり、本当に必要なものだけを選べたことが大きな安心感に繋がりました。専門的なことは分からないことだらけでしたが、「こういう形なら、お母さまも喜ばれますよ」という温かいアドバイスに、背中を押していただきました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの基本的な項目もプランに含まれており、追加費用の懸念もありませんでした。
当日は、私たちが想像していた以上に温かな式となりました。祭壇には、母が好きだった淡いピンクの花々が飾られ、式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、母の笑顔が浮かぶようでした。1日だけの短い時間ではありましたが、親族に気疲れすることもなく、母との最期の時間を大切に過ごせました。特にお別れの際、お身体を清めていただく湯灌や、担当の方がラストメイクを丁寧にしてくださり、まるでお昼寝をしているような穏やかな表情になった母を見て、涙が止まりませんでした。公営斎場(市や区が運営する斎場)である思い出の里会館を利用したことで、費用の自己負担も50万円台に抑えることができましたが、内容は価格以上の価値がある心のこもったものでした。スタッフの方々の細やかな配慮のおかげで、悔いのないお見送りができました。
大切な方を亡くされた直後は、悲しみの中で何をどう選べばよいか、ご不安に思われる方が多くいると思います。私も最初は分からないことだらけで、右も左も分からない状況でした。でも、こちらは些細なことでも親身に相談に乗ってくれますし、無理な営業も一切ありません。無理のない予算でも、心のこもった温かいご葬儀は必ず実現できます。まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)の心に寄り添った最高のお見送りを手伝ってくれるはずです。



Uさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花が好きだったという思い出が強く心に響きました。北区にある公営斎場の特性を最大限に活かし、費用を抑えつつも、ご希望のお花で彩る温かなお別れができるよう工夫いたしました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)から式当日まで、ご家族が心穏やかに過ごせるよう努めましたが、お母さまの安らかな表情を拝見し、私たちも胸が熱くなりました。Uさまが前を向けるようお手伝いできたのであれば、プロとしてこれ以上の喜びはありません。





















北区の葬儀で後悔しないために
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