コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
川島町


総合評価 5※1
Yさん 30代女性川島町
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:川島町
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:川島町
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:東松山斎場
斎場の地域:東松山市
火葬場:
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 359,200円 | 川島町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 693,980円 (自己負担金額) |
東松山斎場


当時の火葬場()の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、庭はいつも四季折々の彩りに溢れていました。60代という若さで急に旅立ってしまい、正直なところ、私たち家族は何から手をつければ良いのか全く分からない状況や意向でした。特に30代の私にとって、ご葬儀は遠い世界の話。お亡くなりになった方、つまり故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、悲しみよりも「どうしよう」という焦燥感が勝ってしまい、申し訳ない気持ちと漠然としたご不安で胸がいっぱいでした。お別れの準備を整える安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ただただ涙が溢れるばかりでした。
川島町の自宅で母を看取った後、知人の紹介でこちらを知りました。ご葬儀は高額なイメージがあり、費用のことが一番の気がかりでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という優しい言葉に救われたのを覚えています。電話での対応がとても誠実で、無理に高いプランを勧めることもなく、私たちの置かれた状況や意向を汲み取ってくださいました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である東松山斎場(葬儀場)が近かったこともあり、こちらにお願いすることに決めました。何がわからないかもわからない私に、0から丁寧に教えてくださり、少しずつ安心することができました。
費用を抑えつつも、お花が好きだった母のために祭壇だけは華やかにしてあげたいと相談しました。担当の方は「一日葬プラン」を提案してくださり、お通夜を行わない分、費用を抑えて、その分をオプションの生花祭壇やラストメイク(故人さまへ施す最後のお化粧)に充てることを勧めてくれました。他社では「絶対に必要」と言われたオプションも、不要なものは不要とはっきり仰ってくださり、信頼してお任せできました。また、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただき、自己負担の軽減に繋がったことも大きな助けとなりました。私たちのわがままを否定せず、よりそう姿勢で聞いてくださったのが印象的です。
ご葬儀当日、式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、色鮮やかなお花に包まれた母の姿を見て涙が溢れました。生前のように穏やかな表情の母と、短い時間ながらも家族水入らずでゆっくりとお別れができました。1日だけのご葬儀だったので、参列した親族の仕事や予定を調整する負担も最小限にでき、気疲れすることなく温かな時間を過ごせました。斎場スタッフの方々も、常に私たちを気遣ってくださり、価格以上の真心を感じるお見送りとなりました。4つの無料特典にドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)が含まれていたのも、追加費用の心配がなくて良かったです。母もきっと、この華やかなお花に喜んでくれていると思います。
大切な人を亡くした直後は、深い悲しみの中で多くの決断を迫られます。ご不安に思われる方が多くいますが、こちらのスタッフさんは優しく寄り添ってくれます。些細なことでもご相談くださいという言葉通り、どんな小さな疑問にも真摯に答えていただけました。分からないことだらけでも、安心してお尋ねして大丈夫ですよ。費用を抑えながらも、心のこもった温かいお見送りができたことに、今は心から安堵しております。



この度は大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、心より感謝申し上げます。川島町でのご縁を大切に、お客さまの心のご不安を少しでも取り除けるよう努めてまいりました。お母さまへの深い愛情に触れ、お好きだったお花に囲まれた温かな空間をご提案できたことは、葬祭プランナーとしても光栄なことでした。これからも、些細なことでも安心してお尋ねいただける存在でありたいと考えております。お疲れの出ませんよう、どうぞご自愛ください。





















川島町の葬儀で後悔しないために
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