コールスタッフ状況
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Kさん 40代男性
川島町


総合評価 4.5※1
Kさん 40代男性川島町
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:川島町
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:川島町
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年4月
斎場:東松山斎場
斎場の地域:東松山市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 川島町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
東松山斎場


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は昔から穏やかで、お花を育てるのが大好きな人でした。70代という若さで急に体調を崩し、私たち家族は心の整理がつかないまま、ただ茫然としていました。特にずっとそばにいた私にとって、母がいなくなるという現実はあまりに大きく、何をどう進めればよいのか、ご不安で胸がいっぱいでした。夜中に一人で、故人さま(お亡くなりになった方)との最期をどのように迎えれば良いのか、暗闇の中にいるような心地で途方に暮れていたことを覚えています。ご家族の誰もが経験する、言葉にできない悲しみの中に私たちはいました。
葬儀の知識は全くなく、まずはインターネットで調べることにしました。多くの葬儀社がある中で、はばたきグループさんに目が留まったのは、お見積りの明快さと電話対応の温かさでした。川島町にある自宅からも近く、公営斎場(市や区が運営する斎場)である東松山斎場を利用できる点も大きな安心材料でした。「分からないことが分からない」という状態の私に、電話口の担当者さまは優しく寄り添ってくださいました。他社で感じたような無理な勧誘もなく、私たちの今の状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に、ここなら安心してお任せできると直感しました。
私たちは、介護の疲れもあり、経済的な負担も抑えたいという思いから、火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望していました。しかし、ただ送り出すだけでは母に申し訳ないという葛藤もありました。担当の方にご不安な気持ちを打ち明けると、「無理に高価なオプションを増やす必要はありません。お花を少し多めに入れて差し上げるだけでも、お気持ちは十分に伝わりますよ」と、私たちの心に寄り添った提案をしてくださいました。本来は非常にシンプルなプランですが、お花が大好きだった母のために、供花(故人さまへお供えするお花)を追加することにしました。他社では「絶対に必要」と言われたような項目も、こちらでは不要なものは不要とはっきり言ってくださり、必要なものだけを厳選した温かいお見送りの形を一緒に作ってくださいました。
当日は、東松山斎場(葬儀場)での火葬のみとなりましたが、想像以上に温かい時間となりました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた母と対面した際、追加したお花で棺がいっぱいになっているのを見て、家族みんなの心が救われました。火葬式は時間が短いと聞いて不安もありましたが、最後にお顔をしっかりと見て、自分たちの手でお花を添えてあげられたことで、十分にお別れができた実感があります。費用を抑えたプランとは思えないほど、スタッフの方々の所作は丁寧で、母を一人の大切な人間として扱ってくださる姿に心打たれました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の手配や役所の手続きも、無料特典の範囲内で滞りなく進めていただき、私たちはただ母との最後のお別れに専念することができました。「安かろう悪かろう」という懸念は一切なく、価格以上の真心を感じるお葬式でした。
初めてのご葬儀で、何から手をつけて良いか分からず、ご不安を抱えている方も多いと思います。私たちも最初はそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの「分からない」を否定せず、一から丁寧に教えてくれました。大切なのは、儀式の派手さではなく、故人さまを想う心なのだと教えていただいた気がします。もし今、一人で悩まれているなら、些細なことでもまず相談してみてください。きっと、心に寄り添った解決策を一緒に見つけてくれるはずです。



Kさま、この度は大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。お母さまがお花を愛されていたというお話をお伺いし、火葬式という限られたお時間の中でも、最大限お花に囲まれた空間をご提案させていただきました。川島町にお住まいの皆さまにとって、費用の面でも心の面でも安心できる存在でありたいと私たちは常に考えております。Kさまが最後にお母さまへお花を添えられた際の、穏やかな表情が非常に印象的でした。ご家族の深い愛情に触れ、私たちも背筋が伸びる思いでした。





















川島町の葬儀で後悔しないために
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