コールスタッフ状況
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Tさん 50代女性
春日部市


総合評価 5※1
Tさん 50代女性春日部市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:春日部市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:春日部市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:埼葛斎場
斎場の地域:春日部市
火葬場:
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 春日部市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
埼葛斎場


当時の火葬場()の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
80代の母は、いつも家族を優しく見守ってくれる温かな人でした。花を育てるのが趣味で、庭にはいつも四季折々の彩りがありました。そんな母が息を引き取ったとき、深い悲しみとともに「これから何をすればいいの?」という漠然とした大きな不安に襲われました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送りたい気持ちはあるものの、葬儀の知識が全くなく、何から手をつければ良いのか分からず、ただただ戸惑うばかりの数時間でした。私たちのように、ご不安に思われる方が多くいるのも無理はないと感じるほど、当時は心に余裕がありませんでした。
母の知人から「親身になってくれる」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは春日部市に住んでおり、近くの公営斎場(市や区が運営する斎場)である埼葛斎場での火葬を希望していました。最初は費用のこともあり、最低限の火葬式(通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)で済ませるつもりでしたが、母が寂しい思いをしないかというご不安もありました。電話で相談した際、スタッフの方が私の言葉を一つひとつ丁寧に受け止めてくださり、「分からないことが分からない」という私たちの状況を理解してくださったことが、依頼の決め手になりました。
母が花を愛していたので、火葬式であってもお花を添えたいとお願いしました。また、費用面でも正直に「予算に限りがある」と伝えました。担当者の方は、嫌な顔一つせず「それなら、プランに必要なものだけを組み合わせましょう」と提案してくださいました。無理なオプションを勧められることは一切なく、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中も母を大切に扱ってくださいました。さらに、自治体から支給される葬祭費補助金(自治体から支給される費用)の申請方法まで分かりやすく教えていただき、金銭的にも大きな支えとなりました。専門的なことも、私たちが理解できるよう優しく噛み砕いて説明してくださり、本当の意味で私たちの意向を汲み取っていただけたと感じています。
当日は、オプションでお願いしたラストメイク(故人さまにお化粧を施すこと)のおかげで、闘病で少しやつれてしまった母の顔が、まるでお昼寝をしているような穏やかで綺麗な表情に戻っており、本当に驚きました。ご葬儀の費用を抑えつつも、お花をいっぱいに詰めて、最期にみんなで声をかけながら温かく送り出すことができました。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、お別れのお花を準備してくださったおかげで、価格以上の心のこもった時間を持てました。斎場(葬儀場)のスタッフの方々の、私たちに寄り添うような丁寧な所作にも心から感謝しています。母もきっと、大好きな花に囲まれて喜んでくれていると思います。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置なども含め、最後まで丁寧に対応いただけて安心しました。
葬儀のことは、ご不安に思われる方が多く、私たちも最初は「何から考えればいいのか」と立ち止まってしまいました。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、一つひとつ丁寧に教えてくださいました。火葬式であっても、心のこもった温かいお別れは可能です。もし何か不安があるなら、些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族の想いを形にする方法を一緒に見つけてくれるはずです。



葬儀を執り行う方であるTさまとお話しする中で、故人さまへの深い愛情と、お花が好きだったという母さまへの想いを強く感じました。春日部市の制度である葬祭費補助金の活用も視野に入れ、ご負担を抑えつつ、最大限に母さまらしい彩りを添えられるようラストメイクや供花をご提案いたしました。安らかなお顔で旅立たれるお姿を拝見し、私たちも心打たれるものがありました。ご家族の皆さまが前を向くお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。





















春日部市の葬儀で後悔しないために
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