コールスタッフ状況
11/2本日 30名待機中!
11/2(月) 16:33現在 お電話受付中
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まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:40~90分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-675-144(優先ダイヤル)


Hさん 40代男性
東松山市


総合評価 4.5※1
Hさん 40代男性東松山市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:東松山市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:東松山市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年11月
斎場:越生斎場
斎場の地域:越生町
火葬場:
葬儀の人数:20~30名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 家族葬プラン 494,780円 | アップグレード等 33,000円 | 東松山市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 477,780円 (自己負担金額) |
越生斎場


当時の火葬場()の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが好きで、庭先はいつも色とりどりの花で溢れているような、穏やかで優しい性格でした。数年前から体調を崩していましたが、まさかこんなに早くお別れの日が来るとは思っておらず、息を引き取った時は頭が真っ白になりました。悲しみの中で、ご家族としてどうすれば良いかもわからず、ただただご不安な気持ちでいっぱいでした。故人さま(お亡くなりになった方)のためにどう動けばいいのか、慌ただしい状況の中で途方に暮れていたことを今でも鮮明に覚えています。
とにかく早く安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の場所を見つけなければと、インターネットで東松山市の葬儀社を検索しました。その中で見つけたのが「はばたきグループ」さんです。深夜にもかかわらず、電話口の方はとても優しく、何がわからないかもわからない私に、ゼロから丁寧に教えてくれました。営業っぽさが全くなく、こちらのペースに合わせてお話ししてくれたのも安心できた理由です。「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です」と担当者の方が優しくお声がけくださり、親身に寄り添ってくれたことで、心の整理を少しずつ進めることができました。
私たちが希望したのは、親しい家族だけで温かく見送る家族葬プランでした。数年前に親戚の葬儀でかなり費用がかかったと聞いていたため、費用を抑える方法がないかどうかもご相談しました。「初めてのことでご不安に思われる方が多くいます」と担当者の方がおっしゃってくれて、公営斎場(市や区が運営する斎場)である東松山斎場を利用すれば費用を抑えられることなどを詳しく説明してくれました。また、母が好きだったお花で囲んであげたいとお伝えしたところ、無理なオプションは一切勧められず、本当に必要な「生花祭壇」だけをご提案いただけました。他社では「絶対に必要」と言われがちな項目も不要だと正直に教えてくださり、お見積りも明朗でした。低価格でありながら私たちの状況や意向をしっかりと汲み取っていただけたことに深く感謝しています。
お通夜があったおかげで、日中仕事をしている親族も集まることができ、遠方の親族が駆けつける猶予がたっぷりと生まれました。高齢の参列者が多かったのですが、時間がゆったりしていたので慌ただしくはなく、親族と思い出話をしながらしっかりお話しができました。斎場(葬儀場)の式場(葬儀を行う部屋)に入り、母の大好きだった色合いの生花祭壇を見た瞬間、みんなから「お母さんらしいね」と声が漏れました。火葬場の予約が混み合っていて数日待つことになったのですが、4つの無料特典のおかげで、待ち日数分のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)費用や追加費用がかからず、とても助かりました。本当に安くて良心的で、スタッフの皆様の対応も温かく、ここまでしっかりお別れができたのならば後悔は一切ありません。
無事にお見送りを終えることができ、今は安堵の気持ちでいっぱいです。子供や孫にも、命の尊さを知ってもらう良いきっかけになりました。大切な方を亡くされた直後は、悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中でご不安になると思います。でも、「些細なことでもご相談ください」と寄り添ってくれる「はばたきグループ」さんなら大丈夫です。「安心してお尋ねください」という言葉通り、私たちのように、分からないことだらけでも、温かくサポートしてくれます。安心して大切な方とのお別れの時間を過ごしてほしいと思います。



この度は、お母さまとのお別れのお手伝いを私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、お母さまがどれほどお花を愛し、皆様に愛されていたかが伝わってまいりました。東松山市でのご葬儀において、ご家族の皆様がゆっくりとお別れの時間を過ごせたこと、そして「後悔はない」とのお言葉をいただき、葬祭プランナーとして大変嬉しく思います。これからも、ご家族の想いに寄り添ったご提案を心がけてまいります。何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。





















東松山市の葬儀で後悔しないために
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