コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
日高市


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性日高市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:日高市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:日高市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:所沢市斎場
斎場の地域:所沢市
火葬場:所沢市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 日高市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
所沢市斎場


当時の火葬場(所沢市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代で旅立った父は、昔ながらの職人気質で、日高市の自宅にある小さな庭を何よりも大切に手入れするような人でした。年齢も年齢でしたので、覚悟はしていたつもりでしたが、いざその時を迎えると、頭の中が真っ白になってしまい、何から手を付ければ良いのか全く分からなくなってしまいました。私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は、悲しみよりも先に「これからどうなってしまうのだろう」という漠然とした大きな不安に包まれ、ただただ立ち尽くすばかりの状況や意向にありました。故人さま(お亡くなりになった方)を穏やかに送ってあげたいという気持ちと、現実に押し寄せる不安の狭間で、心細い時間を過ごしておりました。
今回、はばたきグループさんを知ったのは、同じ日高市に住む知人からの紹介でした。葬儀については「分からないことが分からない」という状態でしたので、まずは電話で相談してみることにしたのです。電話口のスタッフの方は、私のまとまりのない話を最後まで優しく聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいますので、安心してお尋ねください」と仰ってくださいました。その一言だけで、張り詰めていた心がすっと軽くなったのを覚えています。経済的な面でも、介護が長く続いていたこともあり、なるべく負担を抑えたいという切実な事情がありましたが、こちらが言い出しにくい予算のお話も、誠実に受け止めてくださいました。
私たちは、派手な演出などは一切望まず、とにかく父を静かに、そして費用を抑えて見送りたいと希望しました。担当の方は、公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用するメリットや、自分たちで火葬場の予約をする際の手順などを、一から丁寧に教えてくださいました。無理にオプションを勧められることは一度もなく、むしろ「この費用は今のプランに含まれていますから大丈夫ですよ」と、不要な出費を抑えるための提案を積極的にしてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)についても、私たちの住まいから近い場所を配慮してくださり、細やかなお心遣いに感激いたしました。自分たちでは気づけないような些細な点まで先回りしてフォローしてくださる姿に、プロとしての誠実さを感じました。
火葬のみを行う「直葬お任せプラン」を選びましたが、立ち会いをしない形式に対して、当初は少し申し訳ないような、後ろめたい気持ちがありました。しかし、担当者の方が「残されたご家族が、これから少しでも豊かに過ごされることも、故人さまへの供養になりますよ」と言葉をかけてくださり、救われる思いでした。当日は、所沢市斎場(葬儀場)での火葬をお願いしましたが、スタッフの方が父をとても丁寧に扱ってくださる様子を見て、ここにお任せして本当に良かったと確信しました。お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)なども含め、全てプラン内に収まっており、自己負担の軽減についても親身に考えてくださいました。追加の費用は一切かからず、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)のおかげで、10万円を下回る費用でこれほど温かく送り出せるとは思ってもみませんでした。
最初は右も左も分からず、ただ不安ばかりが募っていましたが、終わってみれば感謝の気持ちしかありません。葬儀は一生に何度も経験することではないので、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。そんな時、はばたきグループさんのように、私たちの状況や意向を第一に考えてくださる存在は本当に心強いです。少しでもご不安があるなら、まずは一度相談してみることを強くおすすめします。低価格であっても、心のこもったお見送りは十分に可能だと、今回身をもって実感しました。



Mさま、この度は大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。日高市での長年の思い出をお伺いする中で、お父さまがどれだけご家族に愛されていたかが深く伝わってまいりました。介護でお疲れの中、今後の生活も大切にしたいというMさまの想いを尊重し、最もご負担の少ない形をご提案させていただきました。自己負担を抑えつつも、敬意を持って送り出したいというご希望に添えたのであれば、私たちも幸いです。また何かお困りごとがございましたら、いつでも安心してお尋ねください。





















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