コールスタッフ状況
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Uさん 50代男性
中央区


総合評価 5※1
Uさん 50代男性中央区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:中央区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:中央区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:大宮聖苑
斎場の地域:さいたま市大宮区
火葬場:大宮聖苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 中央区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
大宮聖苑


当時の火葬場(大宮聖苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は80歳を過ぎても、庭に咲く季節の花を愛で、手芸を嗜むような穏やかな人でした。晩年は介護が必要な場面も増え、50代の私としても精一杯向き合ってきましたが、2月の寒い朝に容体が急変し、そのまま静かに息を引き取りました。覚悟をしていたつもりでしたが、いざその時を迎えると、心にぽっかりと穴が開いたような感覚になり、何をどう進めればよいのか全く分からず、ただただ立ち尽くすばかりでした。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私もまさにその一人でした。悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にありながら、葬儀の準備を進めるのは本当に辛い時間でした。
母が亡くなった後、途方に暮れていた私に、親戚が「以前お世話になって、とても誠実だったよ」と紹介してくれたのが、はばたきグループさんでした。私は中央区に住んでおり、近くの公営斎場(市や区が運営する斎場)である大宮聖苑を利用したいと考えていました。葬儀の知識は全くなく、費用面でも正直なところ大きな負担は難しい状況でした。電話で相談した際、スタッフの方が私の言葉を遮ることなく最後まで優しく聞いてくださり、「分からないことが分からない状況でも大丈夫ですよ」と言っていただけたことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らぎました。他社のような会員制度の勧誘もなく、純粋に私たちに寄り添ってくれる姿勢に安心感を覚えました。
火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選んだのは、母の知人も少なく、身内だけで静かに送りたいという思いがあったからです。一方で、ただ火葬するだけではなく、最後は母が好きだったお花で綺麗に飾ってあげたいという希望もありました。担当の方にご相談すると、無理に高価なプランを勧めることは一切なく、基本の火葬式プランに、お花を棺いっぱいに添えるための「供花」をオプションとして追加する形を提案してくださいました。また、大宮聖苑が混み合っており、火葬の日まで数日待つことになったのですが、その間の安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用や、お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用がプランに含まれているため、追加費用がかからないことも丁寧に説明してくれました。他社では1日ごとに追加料金がかかると聞いていたので、私たちの経済的な事情を汲み取った誠実なご提案に、深く感謝いたしました。
当日は、火葬場の式場(葬儀を行う部屋)でお別れの時間を過ごしました。火葬式という限られた時間ではありましたが、提案していただいたラストメイク(故人さまへのお化粧)のおかげで、闘病で少しやつれていた母の顔が、まるでお昼寝をしているかのような穏やかな表情に戻っており、胸が熱くなりました。用意していただいた生花を、一輪ずつ私の手で棺の中に納めていく時間は、母との思い出を振り返る大切なひとときとなりました。最後は、溢れんばかりのお花に包まれた母の姿を見ることができ、質素ながらも心のこもった温かいお別れができたと感じています。また、自治体からの葬祭費補助金(亡くなった方の健康保険から支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただき、最終的な自己負担額を抑えることができました。低価格でありながら、スタッフの方々の立ち居振る舞いは非常に丁寧で、価格以上の価値と真心を感じるご葬儀でした。
大切な故人さま(お亡くなりになった方)を亡くした直後は、悲しみの中で何をどう決めるべきか、ご不安でいっぱいだと思います。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですし、私自身もそうでした。はばたきグループさんは、こちらの意図を汲み取り、無理な勧誘をせずに必要なことだけを形にしてくれます。火葬式という形式であっても、故人さまへの想いを形にする方法はたくさんあると教えていただきました。費用のことが心配な方や、静かにお見送りしたいと考えている方は、安心してお尋ねください。きっと、心に寄り添った答えが見つかるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、お母さまが愛されていたお花の話を伺い、なんとかその想いを形にしたいと考えてご提案させていただきました。Uさまが心を込めて一輪ずつお花を添えられていたお姿が、今も深く印象に残っております。中央区にお住まいの皆さまが、万が一の際にご不安を感じることなく、大切なご家族とのお別れに専念できるよう、これからも誠心誠意サポートしてまいります。お疲れの出ませんよう、どうぞご自愛ください。





















中央区の葬儀で後悔しないために
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