コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
川崎市


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性川崎市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:川崎市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:川崎市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:かわさき南部斎苑
斎場の地域:川崎市川崎区
火葬場:かわさき南部斎苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 川崎市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
かわさき南部斎苑


当時の火葬場(かわさき南部斎苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は90代という大往生でしたが、最期まで自分の足で歩こうとする芯の強い人でした。冗談が好きで、周りを和ませる明るさを持っていました。そんな父が亡くなったときは、覚悟していたつもりでも頭が真っ白になり、何をすべきか全く分かりませんでした。私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は、長年の介護による疲れもあり、悲しみと同時に「これからどうなるのだろう」という漠然とした不安に押しつぶされそうでした。60代の私にとっても、葬儀を執り行う立場になるのは初めての経験で、ただただ戸惑うばかりの始まりでした。
知人からの紹介でこちらを知りました。葬儀社(葬儀のお手伝いをする会社)を選ぶ際、一番の懸念されることは費用の透明性でした。経済的に決して余裕があるわけではなく、追加費用が重なることが怖かったのです。川崎市の制度である葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)のことも詳しく知らず、電話で相談した際に「何から考えれば良いか分からない方が大半ですから、安心してお尋ねください」と言っていただけたことで、張り詰めていた気持ちが少し解けました。無理な勧誘もなく、私たちの状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に、ここなら信頼できると感じてお願いすることに決めました。
父は高齢で、すでに知人も少なくなっていたため、参列者がほとんどいない状況でした。そのため「儀式は行わず、火葬(故人さまを荼毘に付すこと)のみで静かに送りたい」という希望をお伝えしました。担当の方は、直葬お任せプランを提案してくださり、内容を細かく説明してくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)や搬送、役所の手続きまで含まれており、本当に提示された金額だけで完結することに驚きました。他社では「絶対に必要」と言われがちなオプションも、私たちの意図を汲んで一切無理に勧められませんでした。代わりにお別れの時間がない直葬だからこそ、せめてお花を少しだけ手向けたいという細かな願いに対しても、親身に耳を傾けてくださり、費用を抑える方法を一緒に考えていただけたのが心強かったです。
当日はかわさき北部斎苑(川崎市が運営する葬儀場)での火葬となりました。儀式を行わない直葬という形式に、当初は少し後ろめたい気持ちもありました。「ちゃんとお別れできなくて良いのか」と。しかしスタッフの方が「残されたご家族が、これからを少しでも豊かに過ごせるように費用を抑えることも、大切な供養の形ですよ」と優しく声をかけてくださり、その言葉に救われました。火葬場の予約や手続きも全てお任せできたので、私たちは父との最期の時間を静かに過ごすことができました。費用は補助金を差し引いて10万円を切るという、他社と比較しても圧倒的な低価格でしたが、決して事務的なものではありませんでした。担当の方の温かい対応のおかげで、価格以上の、血の通ったお見送りができたと心から感謝しています。父も、無理をさせたくないと願っていたはずなので、納得のいくお別れができました。
初めてのことで、何が分からないかも分からない状態でしたが、一歩踏み出して相談して本当に良かったです。葬儀は高額なものだと思い込んでいましたが、こちらのようにお客さまの立場に立って、必要なものだけを提案してくれる場所もあります。ご不安を抱えている方は、まずは些細なことでも相談してみることをお勧めします。何も決まっていなくても、丁寧に導いてくださるので安心してください。



Nさま、この度は大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お父さまのお人柄や、長年介護に尽くされたNさまの想いをお伺いし、私たちも心打たれるものがありました。川崎市でのご葬儀において、公営斎場を有効に活用し、少しでもご家族の負担を和らげることが私たちの使命だと考えております。「価格以上の温かさを感じた」とのお言葉をいただき、葬祭プランナー一同、これ以上の喜びはございません。お疲れの出ませんよう、どうぞご自愛ください。




















