コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
多摩区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性多摩区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:多摩区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:多摩区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:かわさき南部斎苑
斎場の地域:川崎市川崎区
火葬場:かわさき南部斎苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 多摩区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
かわさき南部斎苑


当時の火葬場(かわさき南部斎苑)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は、花を育てるのが大好きな、とても穏やかで優しい人でした。70代という若さで急に体調を崩し、最後は静かに息を引き取りました。私自身、40代で親を見送る心の準備が全くできておらず、悲しみに暮れる暇もないほど、目の前の現実が信じられない思いでした。母のいない生活が始まることへの恐怖と、何をどう進めれば良いのか分からない戸惑いの中で、ただただ立ち尽くしていました。ご葬儀について考えなければならないのは分かっていても、頭の中は真っ白で、母の顔を見るたびに涙が溢れ、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)としての責任の重さに押しつぶされそうでした。
母が亡くなったのは深夜のことで、右も左も分からない状況でした。インターネットで情報を探す中で、はばたきグループさんの火葬式プランを見つけました。多摩区にある自宅から通いやすい場所で、かつ費用を抑える方法がないか必死でした。葬儀社に電話をするのは初めてで、冷たくあしらわれたらどうしようというご不安もありましたが、電話口の方は私の震える声を優しく受け止めてくれました。「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ」という言葉に、張り詰めていた糸がふっと切れたのを覚えています。他社のような会員制度もなく、透明性のある説明に、ここなら安心してお任せできると確信しました。
私たちは、身内だけで静かに母を送り出したいと考えていました。母が華やかなことを好まない控えめな性格だったこともあり、通夜式や告別式を行わない火葬式を希望しました。ただ、火葬のみだとあまりに寂しすぎるのではないかという葛藤もありました。担当の方に相談したところ、無理なオプションを勧められることは一切なく、「お花を少し多めに添えて、お別れの時間を作りましょう」と、私たちの心に寄り添った提案をしてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、母が寂しくないように配慮していただき、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置なども丁寧で、本当に安心しました。追加費用の掛からない範囲で、何ができるかを一緒に考えてくださった姿勢が嬉しかったです。
葬儀当日、かわさき北部斎苑(市や区が運営する公営斎場)へ向かいました。火葬式という形式でしたが、用意していただいたお花がとても綺麗で、母の周りがパッと明るくなったようでした。母の好きだった淡い色のお花に囲まれ、まるで眠っているかのような穏やかな表情の故人さま(お亡くなりになった方)と、最後のお別れをすることができました。お別れの時間は決して長くはありませんでしたが、スタッフの方々が温かく見守ってくださり、家族全員で感謝の気持ちを伝えることができました。葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の申請についても、事前に分かりやすく教えていただけたおかげで、最終的な自己負担額も驚くほど抑えることができ、経済的な不安を感じることなく母を送り出せました。派手な演出はありませんでしたが、母らしく、温かみに満ちた最高のお見送りができたと満足しています。
母を亡くした直後は、悲しみと不安でいっぱいいっぱいでした。でも、はばたきグループさんにお願いしたことで、一つひとつの階段をゆっくりと昇るように、最後のお別れまで進むことができました。ご葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいると思います。何が分からないかも分からないという状況でも、まずは安心してお尋ねください。無理に何かを決めさせるのではなく、私たちのペースを大切にしてくれる場所です。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。多摩区にお住まいのご家族さまが、お母さまへの想いを大切にしながらも、先々の生活を見据えて賢明に判断される姿に、私たちも精一杯お応えしたいと強く感じました。お花に囲まれたお母さまの穏やかな表情が、今も心に残っております。ご不安な状況の中でも、一つひとつ丁寧に向き合ってくださったことに感謝申し上げます。




















