コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
多摩区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性多摩区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:多摩区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:多摩区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 多摩区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は多摩区で長年、草花を育てることを何よりの楽しみにしていた、とても穏やかで明るい人でした。そんな母が急に体調を崩し、帰らぬ人となったときは、ただただ呆然としてしまいました。40代の私にとって、親を見送るという経験は初めてのこと。悲しみはもちろんですが、それ以上に「これから何をどう進めればいいのか」という、言葉にできないほどのご不安と焦りがありました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、しっかり送り出してあげたいという思いと、現実的な段取りの間で、心に余裕が持てない日々が続きました。
葬儀について右も左もわからない中、親族から「親身になってくれるよ」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと言われ、少し心が軽くなったのを覚えています。多摩区にある自宅から近い公営斎場(市や区が運営する斎場)である臨海斎場(葬儀場)の利用を提案していただき、移動の負担も少なくて済むと分かり安心しました。費用の面でも、葬祭費補助金の制度があることを丁寧に教えてくださり、自己負担の軽減を含め、納得のいくお見送りができると感じて依頼を決めました。
私たちは、華やかすぎる式よりも、母が大好きな花に囲まれて静かに旅立つことを希望しました。一方で、費用を抑える方法についても率直にご相談しました。担当の方は、一日葬プランをベースに、故人さま(お亡くなりになった方)のお顔を綺麗に整えるラストメイクや、母の好きだった淡い色の供花(お供えのお花)をご提案くださいました。無理なオプションを勧められることは一切なく、「本当に必要なものだけを選びましょう」と寄り添ってくださる姿勢が、何よりも信頼できました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置など、細かい配慮をいただき感謝しています。
葬儀当日は、臨海斎場の式場(葬儀を行う部屋)が色とりどりの生花祭壇で飾られ、まるでお花畑の中に母がいるような、温かい空間になっていました。母はまるでお昼寝をしているような穏やかな表情で、最後のお別れをすることができました。1日だけのご葬儀でしたが、親族からも「心のこもった良い式だったね」と言ってもらえ、時間の短さを感じさせないほど濃密な時間を過ごせました。費用は自己負担で53万円ほどに収まりましたが、価格以上の真心を込めた対応をいただき、私たち家族の心も救われた気がします。ご不安に思われる方が多くいる中で、ここまで親密に支えていただけるとは思っていませんでした。
初めての経験で、最初は不安しかありませんでした。でも、些細なことでもご相談くださいという言葉に甘え、一つひとつ丁寧に教えていただいたおかげで、無事に母を見送ることができました。分からないことが分からないという状況でも、プロの方が優しく導いてくださいます。これからご葬儀を迎えられる方も、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、故人さまにとってもご家族にとっても、一番良い形を見つけてくださるはずです。



多摩区にお住まいのUさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花を愛されたお人柄がひしひしと伝わってまいりました。少しでもご不安を和らげたいという一心で、公営の臨海斎場での静かなお見送りを提案させていただきました。生花祭壇を喜んでいただけたこと、そして「母らしい式になった」というお言葉をいただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。大切な節目をお手伝いさせていただき、心より感謝申し上げます。




















