コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
多摩区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性多摩区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:多摩区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:多摩区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 多摩区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は70代で、多摩区の自宅近くを散歩するのが大好きな、穏やかな人でした。2月の寒い朝、急に体調を崩してそのまま息を引き取ったのですが、あまりに突然のことで、私たち家族は深い悲しみと動揺で何から手を付ければよいのか全く分からない状況でした。故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、葬儀の準備を進めなければならない慌ただしさに、心に余裕がなくなっていくのを感じていました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)をどうすればよいか、費用の面はどうなるのかなど、ご不安ばかりが募る毎日でした。
知人からこちらの評判を聞き、まずは電話で相談してみることにしました。初めてのことで、そもそも何を考えればよいのか分からない状態でしたが、電話口の方が私たちの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださり、多摩区で火葬式(通夜や告別式を行わず火葬のみを行う形式)を行う際の流れを分かりやすく教えてくれました。無理に高いプランを勧められることもなく、「ご不安なことがあれば何でもお尋ねください」という言葉にどれほど救われたか分かりません。他社のような会員制度もなく、営業のような押し付けがましさが一切なかったことも、信頼できると感じた大きな理由です。
経済的な負担を抑えたいという思いがある一方で、最後のお別れは温かい形にしてあげたいと願っていました。担当の方には「儀式は行わなくても、父の顔を綺麗にして、お花で送ってあげたい」とご相談しました。すると、不必要なオプションは一切省きつつ、私たちの想いを叶えるために最低限必要なお花と、ラストメイク(故人さまを綺麗に整えること)だけを追加する形をご提案いただきました。公営斎場(市や区が運営する斎場)であるかわさき北部斎苑を利用することで費用を抑える方法や、葬祭費補助金(亡くなった方の加入していた保険から支給される補助金)の手続きについても詳しく教えていただき、金銭的な不安が解消されました。
当日は、かわさき北部斎苑(葬儀場)の落ち着いた雰囲気の中で、父を静かに送ることができました。火葬式という短い時間でしたが、用意していただいたお花を棺いっぱいに詰めてあげることができ、まるでお花畑の中にいるような父の穏やかな表情を見て、ようやく心が落ち着くのを感じました。火葬場が混み合っており数日待つことになりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や安置費用がプランに含まれており、追加費用が掛からなかったのは本当にありがたかったです。低価格ながらも真摯に対応してくださる姿勢に、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)一同、感謝の気持ちでいっぱいでした。
大切な方を亡くされた直後は、悲しみの中で何をすべきか分からず、ご不安な思いをされている方が大半だと思います。私も最初はそうでしたが、まずは正直な気持ちを相談してみることが大切だと感じました。はばたきグループの皆さんは、私たちの状況を第一に考えてくださり、必要なことだけを形にしてくれます。分からないことだらけでも、優しくよりそってくださるので、安心してお任せできると思います。



この度は、お父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。多摩区のご自宅でのお話を通じて、お父さまがどれほどご家族に愛されていたかが伝わり、私たちも温かい気持ちでお手伝いさせていただきました。費用を抑えつつも、お花とメイクで綺麗に送りたいという想いを大切に、かわさき北部斎苑での限られた時間を最大限に活用できるよう努めました。お父さまが穏やかに旅立たれたこと、心よりお祈り申し上げます。




















