コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
高津区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性高津区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:高津区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:高津区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 高津区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から口数の少ない人でしたが、庭の草花を育てるのが何よりの楽しみでした。そんな父が急に体調を崩し、70代で息を引き取った時は、悲しみよりも先に「これからどうすればいいのか」という戸惑いで頭が真っ白になりました。40代の私にとって、葬儀の準備は全くの未知の世界。何をどこから手をつければいいのか、そもそも何を考えれば良いかわからない状況で、ただただ呆然とするばかりでした。大切な父を亡くした悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中で、夜も眠れぬほどのご不安を抱えていたことを、今でも鮮明に覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)との最後の時間をどう過ごすべきか、答えの出ない問いを繰り返すばかりの数日間でした。
父が亡くなり、高津区にある自宅で安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)する場所もなく、早急に斎場(葬儀場)を探さなければなりませんでした。そんな時、知人から「無理な勧誘がなくて信頼できる」とはばたきグループを紹介されました。正直、葬儀社に対しては「高い費用を請求されるのではないか」という漠然としたご不安がありましたが、電話口での丁寧な対応に少しだけ心が軽くなりました。初めてのことで分からないことだらけでしたが、「些細なことでも安心してお尋ねください」と言っていただけたことが、こちらの葬儀社にお願いする決め手となりました。不安でいっぱいの私たちの気持ちに、最初から優しく寄り添ってくださいました。
父の知人も少なかったため、大掛かりな式典は行わず、火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)で静かに見送りたいと希望しました。ただ、火葬式であっても、お花が大好きな父のために最後は綺麗にしてあげたいという思いがありました。担当の方は私たちの意向を汲み取り、無理に高いプランやオプションを勧めることは一切ありませんでした。その代わりに、お花を棺の中に手向けるための供花を提案してくださり、必要最低限の費用で私たちの願いを叶える方法を一緒に考えてくれました。また、川崎市から支給される葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の仕組みについても詳しく教えていただき、費用を抑える方法を具体的に提示してくれたので、心から安心してお任せすることができました。何が分からないかも分からない私に、0から丁寧に教えてくださる姿勢が本当にありがたかったです。
葬儀当日は、かわさき北部斎苑の式場(葬儀を行う部屋)でお別れをしました。火葬式というとお別れが寂しいイメージがありましたが、用意していただいたお花を棺いっぱいに並べると、父が庭にいる時のような穏やかな表情に見えて、胸がいっぱいになりました。お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置にかかる費用も、他社のように日数を重ねるごとに加算されることがなく、提示されたお見積り通りだったので驚きました。担当の方の温かいお心遣いのおかげで、豪華な式ではなくとも、血の通った温かいお見送りができたと感じています。経済的な負担を抑えつつ、ここまで丁寧に故人さまを大切に扱っていただけるとは思っていませんでした。家族だけでゆっくりとお別れができた時間は、私たちにとってかけがえのないものとなりました。価格以上の価値を感じる、納得のいくお見送りでした。
葬儀のことは何を相談すれば良いかすら分からず、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私も最初はそうでしたが、はばたきグループの皆さんは、どんなに些細な疑問にも優しく答えてくださいました。無理なオプションを勧められることもなく、自分たちが本当に大切にしたいことだけを形にしてもらえます。経済的なことが心配な方や、静かに送りたいと考えている方は、まず一度相談してみてください。きっと、暗闇の中で道標を見つけたような安心感を得られるはずです。



この度は、大切なお父様のご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。高津区にお住まいのEさまとお話しする中で、お父様がお花を大切にされていたという温かいエピソードが強く心に残っております。そのため、火葬式という限られたお時間の中でも、お父様らしく彩り豊かなお別れができるよう供花のご提案をさせていただきました。ご不安な状況の中でも、一つひとつのご決断をお父様を想って進められるお姿に、プロとして身の引き締まる思いでした。これからも、ご家族の心に寄り添ったサポートを大切にしてまいります。




















