コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
幸区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性幸区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:幸区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:幸区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 359,200円 | 幸区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 693,980円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
60代で旅立った母は、庭でお花を育てるのが大好きな、とても明るい人でした。そんな母が急逝し、30代の私は悲しみに暮れる間もなく、ご葬儀の準備に追われることになりました。何から手をつければ良いのか、そもそも何を考えれば良いのかさえ分からない状態で、ただ漠然とした不安(ふあん)と焦りだけが募る日々。母がいない寂しさと、ご葬儀という未知の事柄への戸惑いで、心にぽっかりと穴が空いたような感覚でした。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、母をしっかり見送りたいという思いだけが空回りしていたように思います。
幸区に住む知人から「丁寧に対応してくれる葬儀社(そうぎしゃ)がある」と紹介されたのが、はばたきグループさまでした。ご葬儀については全く知識がなく、高額な費用がかかるのではないかという懸念されることもありましたが、お電話で相談した際に「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく寄り添っていただき、心がふっと軽くなったのを覚えています。他社のような会員制度もなく、営業のような押し付けがましさも一切ありませんでした。初めてのことで戸惑う私たちに、0から丁寧に教えてくださる姿勢に、ここなら母を安心してお任せできると感じました。
私たち家族も体力の消耗が心配だったため、一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を希望しました。費用を抑える方法を考えつつも、お花が好きだった母のために、祭壇(さいだん)は華やかにしてあげたいと相談したところ、担当者の方は無理なオプションを勧めることなく、私の大切にしたい部分だけに予算を充てる提案をしてくださいました。具体的には、母を綺麗な姿で見送るためのラストメイク(お化粧を施すこと)や、お花を敷き詰める生花祭壇の追加です。公営斎場(市や区が運営する斎場)である「かわさき南部斎苑」を利用する利点も詳しく説明してくださり、納得感を持って準備を進めることができました。
当日、かわさき南部斎苑(葬儀場)の式場(葬儀を行う部屋)が、母の好きだったお花で埋め尽くされていて、その美しさに胸が熱くなりました。ラストメイクを施された母の表情は、まるで穏やかに眠っているようで、生前の明るい母が戻ってきたかのようでした。一日葬という短い時間ではありましたが、親族に気疲れすることなく、ゆっくりと故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れに専念できました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用もプランに含まれており、追加の心配をせずに母を偲ぶことができました。自己負担の軽減のために、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても丁寧に教えていただき、価格以上の温かいお見送りができたことに深く感謝しています。
ご葬儀のことは、何がわからないかもわからないのが当たり前だと思います。私も最初はご不安でいっぱいでしたが、はばたきグループのみなさんは、些細なことでも親身に相談に乗ってくださいました。無理に高価なプランを勧められることもありません。大切なのは形式ではなく、故人さまを想う気持ちだということを教えていただいた気がします。もし一人で悩まれているなら、まずは一度お話ししてみてください。



お母さまとの最期のお時間を、幸区でのご縁を通じてお手伝いさせていただけたこと、心より光栄に存じます。お打ち合わせの中で、お花を愛されたお母さまへの深い愛情が伝わってまいりまして、私たちも「その想いを形にしたい」と強く感じ、祭壇の彩りをご提案いたしました。慣れないお手続きやご不安も多かったかと拝察いたしますが、Yさまがしっかりと前を向いてお見送りされる姿が印象的でした。今後も何かございましたら、いつでも安心してお尋ねください。




















