コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
幸区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性幸区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:幸区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:幸区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:かわさき南部斎苑
斎場の地域:川崎市川崎区
火葬場:かわさき南部斎苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 幸区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
かわさき南部斎苑


当時の火葬場(かわさき南部斎苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は、いつも明るく朗らかな性格で、週末には庭の手入れを楽しむような人でした。まだ60代という若さで、あまりに突然のお別れとなり、私たちはただ呆然とするばかりでした。30代の私にとって、ご葬儀のことは右も左もわからず、何を優先すべきかも判断できないほどの悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいました。母のいない現実を受け入れられないまま、時間だけが過ぎていくことに強い焦りとご不安を感じ、夜も眠れないほど慌ただしい日々を過ごしておりました。お別れの時間をもっと大切にしたかったという後悔だけはしたくない一心でした。
母が亡くなった際、幸区の自宅から近い場所で見送りたいと考え、インターネットで必死に探しました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。多くの葬儀社(葬儀を行う会社)がある中で、はばたきグループに決めたのは、お電話での対応が一番誠実だったからです。他社では会員制度への勧誘もありましたが、こちらはそういった営業が一切なく、初めての私でも安心してお尋ねすることができました。費用の内訳も透明で、追加の懸念されることがない点も、心の支えとなりました。
「母らしく温かく見送りたいけれど、費用は抑えたい」という矛盾した願いを持っていました。担当の方は、私たちの意図を深く汲み取り、一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をご提案くださいました。通夜を行わない分、お身体の負担や費用を抑える方法を具体的に教えていただけたのはありがたかったです。火葬場の予約待ちで数日安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)が必要になりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や安置費用が無料特典で賄えると聞き、心から安心しました。無理に高価なオプション(追加の装飾やサービス)を勧められることもなく、公営斎場(市や区が運営する斎場)の葬祭費補助金(自治体から支給される費用)の申請についても丁寧に教えていただき、信頼感が増しました。
当日は、かわさき南部斎苑という斎場(葬儀場)の式場(葬儀を行う部屋)で執り行いました。1日だけのご葬儀でしたが、親族からも「コンパクトながらも温かい、良いお式だった」と言ってもらえました。祭壇には、母が大好きだった季節のお花をきれいに飾っていただき、その美しさに胸がいっぱいになりました。棺の中には、母が大切にしていた庭の花や、私たち家族からの手紙を納めることができ、短い時間ながらもしっかりとお別れができた実感があります。これほど低価格で、これほど心のこもった対応をしていただけるとは思っていませんでした。スタッフの皆さまが、故人さま(お亡くなりになった方)を大切に扱う姿を見て、ここにお願いして本当に良かったと、ご家族一同で感謝しております。悲しみの中、何も手につかなかった私たちを支えてくれたのは、間違いなくスタッフの方々の寄り添う姿勢でした。価格以上の、温かなお見送りができたと満足しています。
初めてのご葬儀は、誰しもがご不安に思われる方が多くいます。私もそうでした。でも、分からないことだらけでも、まずは相談してみてください。こちらの方々は、些細なことでも優しく教えてくださいます。追加費用の心配もなく、母を一番良い形で送り出すことができました。無理をして立派なことをしようとするよりも、自分たちの気持ちに寄り添った形を選ぶことが、何よりの供養になるのだと感じています。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。幸区にお住まいのYさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お別れを大切にしたいというお気持ちが痛いほど伝わってまいりました。少しでもご不安を和らげ、お見送りに専念いただけるよう、一日葬プランの利点を活かしたご提案をさせていただきました。お母さまとの最後のお時間が、温かな記憶として残りましたら幸いです。今後も何かお手伝いできることがあれば、安心してお尋ねください。




















