コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
中原区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性中原区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:中原区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:中原区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年11月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 中原区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代で、晩年は少し穏やかに、庭の花を眺めるのが好きな人でした。50代の私にとって母は大きな支えでしたが、介護が続く中で覚悟はしていたものの、いざその時を迎えると頭が真っ白になりました。深夜に病院から連絡を受けた時の、あの冷たい廊下の静けさと、何から手をつければ良いのか全く分からない焦燥感は今でも忘れられません。故人さま(お亡くなりになった方)となった母を前に、悲しみよりも「どうしよう」というご不安が先に立ってしまい、娘として情けない気持ちでいっぱいでした。
親族から「親身になってくれるところがある」と紹介されたのがきっかけでした。私たちは中原区に住んでおり、近くのかわさき南部斎苑(市や区が運営する斎場)で静かに送りたいと考えていました。葬儀は初めての経験で、そもそも何を考えれば良いのか分からない状態でしたが、お電話した際の丁寧な受け答えに少しだけ心が軽くなったのを覚えています。自己負担の軽減についても、葬祭費補助金(亡くなった方の健康保険から支給される費用)の申請方法まで分かりやすく教えてくださり、ご不安な気持ちに寄り添ってくれる姿勢に安心してお任せすることに決めました。
火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選んだのは、母の知人も少なく、ご家族だけで温かく見送りたいと考えたからです。ただ、火葬式だとあっさりしすぎて寂しいのではないかという懸念されることがありました。担当の方に「お花が好きだった母のために、最後はお花でいっぱいにしたい」と相談したところ、無理なオプションは一切勧めず、私たちの予算に合わせて「生花祭壇の一部を棺に入れるお花として活用する」といった具体的な提案をしてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、追加のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)費用を気にしなくて済む無料特典があることも、心のゆとりにつながりました。
当日は、かわさき南部斎苑の告別室で最後のお別れをしました。火葬式という短い時間ではありましたが、オプションでお願いしたラストメイクで母の顔が驚くほど綺麗になり、まるで眠っているかのような安らかな表情に涙が溢れました。提案いただいた通り、たくさんのお花を棺の中に敷き詰めることができ、母の周りが色鮮やかな花々で満たされた光景は、今も心に残っています。費用を抑える方法を一緒に考えてくださりながらも、決して安っぽくならず、むしろこれ以上ないほど温かいお見送りになりました。スタッフの方々が、何がわからないかもわからない私たちを常に先回りして支えてくださったおかげで、後悔のない時間を過ごせました。価格以上の満足感があり、こちらにお願いして本当に良かったです。
大切な方を亡くした直後は、誰しもご不安で、何から手をつければ良いか分からなくなるものです。私たちもそうでしたが、はばたきグループの皆さんは、そんな混乱した気持ちを優しく受け止めてくれました。火葬式であっても、工夫次第でこれほど血の通ったお別れができるのだと実感しています。悩む前に、まずは些細なことでも相談してみてください。きっと、ご家族の想いを形にする方法を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、心より感謝申し上げます。中原区にお住まいのEさまとお話しする中で、お花を愛された故人さまへの深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。限られた時間の中でも、お母さまらしい温かな空間を作れるよう、生花の配置やお姿を整えることに心を尽くしました。Eさまの心が少しでも癒える一助となれましたなら、私たちにとってもこれ以上の喜びはございません。




















