コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
中原区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性中原区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:中原区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:中原区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 中原区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は70代で、自宅の小さな庭で季節の花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。そんな母が急に体調を崩し、帰らぬ人となった時は、悲しみよりも先に「これからどうすればいいの」という戸惑いばかりが募りました。私自身、40代で親を亡くすという経験は初めてで、何から手をつければ良いのか、ご葬儀の形も費用も全く分からないことだらけ。頭の中が真っ白になり、ただただ動揺していたことを今でも鮮明に覚えています。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私もまさにその一人で、母との最後の大切な時間をどう過ごすべきか、漠然とした不安の中にいました。
親族からの紹介で「はばたきグループ」さんを知りました。中原区に住んでいた母の近くで、移動の負担が少ない臨海斎場(葬儀場)を利用したいと考えていたので、まずは電話で相談することに。ご葬儀のことは右も左も分からず、お電話口で何度も同じようなことを聞いてしまいましたが、担当者の方は嫌な顔一つせず「ご不安ですよね、大丈夫ですよ」と優しく耳を傾けてくださいました。他社のような会員制度もなく、無理な勧誘も一切なかったことが、当時の私には何よりの救いでした。何を考えれば良いかわからない私に、一つひとつ丁寧に教えてくださる姿勢に、ここなら安心してお任せできると確信しました。
私たちが希望したのは、費用を抑えつつも、花が好きだった母らしく温かい雰囲気で見送ることでした。一日葬(葬儀と告別式を一日で行う形式)を選びましたが、簡素になりすぎないかという懸念されることがありました。担当の方は「無理なオプションは不要です。その代わり、お母さまが好きだったお花で祭壇を飾りましょう」と、私たちの意向を汲み取ったご提案をしてくださいました。生花祭壇やラストメイク(お亡くなりになった方へのお化粧)など、母が綺麗でいられるために必要なものだけを一緒に選んでくださり、不必要なものは「これはお母さまのケースでは必要ないですよ」とはっきり言ってくださったのが、とても信頼できました。
4月の穏やかな日に執り行われたご葬儀は、私たちの想像以上に心温まるものでした。公営斎場(市や区が運営する斎場)である臨海斎場での式でしたが、用意していただいた生花祭壇はとても華やかで、お花に囲まれた母は今にも起きてきそうなほど穏やかな表情でした。ラストメイクのおかげで、病気で少し窶れてしまった顔も綺麗に整い、親族からも「いいお顔だね」と言ってもらえました。安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)の期間も丁寧に対応していただき、追加費用の心配もありませんでした。費用を抑えたプランでしたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いはとてもプロフェッショナルで、価格以上の温かみを感じる一日となりました。
母を亡くした直後は、悲しみと不安で押しつぶされそうでしたが、一歩踏み出して相談して本当に良かったです。ご葬儀のことは、ご不安があって当たり前だと思います。はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、何が最善かを一緒に考えてくださる場所です。無理に何かを勧められることもありませんので、些細なことでもまずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、故人さま(お亡くなりになった方)にとっても、ご家族にとっても、後悔のないお別れができるはずです。



この度は大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの際、お母さまが大切にされていたお庭のお話をお伺いし、お花でいっぱいの空間でお見送りしたいというUさまの深い愛情を感じました。中原区にお住まいの皆さまに寄り添い、費用面でのご不安を解消しながらも、心のこもったお別れをお手伝いすることが私たちの使命です。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用も含め、ご家族の負担を少しでも軽減し、お母さまとの最後の時間を大切に過ごしていただけたのなら、これ以上の喜びはございません。




















