コールスタッフ状況
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Hさん 30代女性
宮前区


総合評価 5※1
Hさん 30代女性宮前区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:宮前区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:宮前区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 宮前区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さで、急に旅立ってしまいました。昔からお花を育てるのが大好きで、庭にはいつも季節の花が咲いていました。性格はとても穏やかでしたが、芯の強い女性でした。私たち家族にとって、母の存在は太陽のようなものでした。突然のことに、30代の私は何をどうすればよいのか全く分からず、ただただ涙が溢れるばかりで、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいました。母との別れをどう形にすればよいのか、心の中にぽっかりと穴が開いたような感覚で、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている母の横で、途方に暮れていました。
母が亡くなった際、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、当時の私もまさにその一人でした。知人から「誠実に対応してくれる葬儀社(葬儀を行う会社)がある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。宮前区の自宅近くで、母を静かに送ってあげたいという思いがありましたが、葬儀の費用についても大きな不安を抱えていました。電話で相談した際、スタッフの方が私の動揺を優しく受け止めてくださり、「ご不安なことは一つずつ解消していきましょう」と言ってくださったことで、張り詰めていた糸が少し緩んだのを覚えています。
母が急逝したため、経済的な負担を抑えつつも、寂しくない形で見送りたいという希望がありました。葬儀の形について詳しく知らなかったのですが、担当の方から「通夜や告別式を行わない火葬式プラン」をご提案いただきました。最初は「お別れが寂しくならないか」とご不安に思われる方が多くいますが、私もその一人でした。しかし、お花をたくさん用意することや、ラストメイク(お身体を整えるお化粧)を施すオプションを提案していただきました。また、火葬場の予約待ちで数日かかりましたが、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置の費用が追加でかからない無料特典があることを説明され、安心してお任せすることができました。葬祭費補助金(自治体から支給される費用)の申請についても丁寧に教えていただき、最終的な自己負担の軽減につながりました。
当日はかわさき北部斎苑の公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用しました。火葬式という短い時間でしたが、斎場(葬儀場)の棺の中には母が大好きだった色とりどりの生花を、担当者の方が一緒になって敷き詰めてくださいました。綺麗になった母の顔は、まるで眠っているようで、最後のお別れを穏やかな気持ちですることができました。費用を抑える方法を一緒に考えてくださりつつも、スタッフの方々の丁寧な所作や言葉遣いから、価格以上の真心を感じることができました。無理な勧誘もなく、私たちの状況や意向を最優先に考えてくださったことに、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)一同、心から感謝しております。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で何をどう決めたらいいか、誰でも迷うものだと思います。私たちも最初は分からないことだらけでしたが、寄り添って話を聞いてくださる方がいるだけで、これほど救われるのかと感じました。費用面でも不透明な追加料金がなく、私たちの想いを汲み取ってくださいました。もし今、ご不安を抱えていらっしゃるなら、些細なことでもまず安心してお尋ねください。きっと、温かい解決策を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。宮前区にお住まいのHさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、綺麗に送り出してあげたいという真っ直ぐな想いが強く伝わってまいりました。お花が好きだったお母さまのために、棺を彩るご提案をさせていただきましたが、最後のお顔がとても安らかだったのが印象に残っております。ご家族の皆さまが前を向くお手伝いが少しでもできたのであれば、幸いでございます。




















