コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
宮前区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性宮前区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:宮前区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:宮前区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 宮前区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は70代で、昔から物静かですが家族想いの優しい人でした。冬の寒さが厳しい2026年2月、静かに息を引き取った父を前に、私たち家族は深い悲しみと、これからどうすれば良いのかという戸惑いの中にいました。私は40代で、介護に奔走する日々が続いていたこともあり、正直なところ心身ともに疲弊しきっていました。何から手を付ければ良いのか、どのような形で見送るのが父にとって一番幸せなのか、ご不安で胸がいっぱいでした。故人さま(お亡くなりになった方)との最後の大切な時間を、ただ混乱の中で過ごしてしまいそうな、そんな焦燥感に駆られていたことを覚えています。
初めてのご葬儀で右も左もわからず、知人に相談したところ、はばたきグループさんを紹介されました。宮前区で父と長く暮らしてきましたが、地域の斎場(葬儀場)の事情にも疎く、最初は電話をかけることすらためらわれました。でも、お電話口での対応がとても優しく、「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」という言葉に救われる思いでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと言っていただけたことで、肩の荷が下りた気がします。こちらの意図を汲み取り、費用を抑える方法についても包み隠さず丁寧に教えてくださり、信頼できると感じました。
費用を抑えたいけれど、あまりに寂しいのは避けたいという私たちのわがままな相談に、担当の方は真摯に向き合ってくださいました。儀式は行わない火葬式でしたが、「お花で彩ることで温かい空間になりますよ」と、父が好きだった色合いの供花(祭壇などに供える花)を提案いただきました。無理なオプションを勧められることもなく、私たちの気持ちを最優先に考えてくださったのが嬉しかったです。また、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただき、自己負担の軽減についても安心してお任せできました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の際も、とても丁寧にお取り扱いいただき感謝しています。
当日は、火葬式プランにオプションとしてお花を追加しました。父は派手なことを好まない性格でしたが、最後は華やかにしてあげたいという私たちの願いを汲み取り、予算内で最大限の工夫をしてくださいました。安置の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用などが含まれたプランだったので、追加費用の心配をせずに済みました。公営斎場である、かわさき北部斎苑の火葬の直前、棺にたくさんのお花を納めることができ、父の穏やかな表情を見た瞬間、ようやく「ありがとう」と心から伝えられた気がします。自己負担を抑えつつも、これほど温かなお見送りができたことに、ご家族一同とても満足しております。
無事にお見送りを終えた今は、大きな安堵感に包まれています。最初は分からないことだらけで、自分たちだけで抱え込んでしまいそうでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。はばたきグループさんは、こちらの状況や意向を細かく聞いてくださるので、ご不安を抱えている方は、まずは些細なことでもお話ししてみることをお勧めします。きっと、心が軽くなるような提案をしてくださるはずです。



お父さまとの最後の大切な時間に立ち会わせていただき、誠にありがとうございました。宮前区にお住まいの皆さまが、もしもの時に迷わず安心して歩めるよう、私たちは常にお客さまの心に寄り添うことを大切にしております。お父さまを想い、お花を選ばれた際のご家族の優しい眼差しが非常に印象的でした。自己負担の軽減など、現実的なご不安を解消しつつ、温かなお別れのお手伝いができたのであれば幸いです。お疲れの出ませんよう、どうぞご自愛ください。




















